分享并传播知识管理方法与实践经验，让组织与个人受益知识管理，成功推动企业信息知识化、管理和谐化。
传递百味，追求真味，塑造品位
贺先生: 0755-26710402
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第一节 引子：走近知识管理
从企业管理的对象“人”说起
从个人智商到组织智商
视频分享：知识管理历程
讨论：组名、LOG、含义、期望
为什么要知识管理？什么是知识管理？
知识管理核心模型－－知识之轮
第二节 从“知识”维度透视知识管理
学术界关于知识的定义
企业中知识的具体体现形式
讨论：我的企业/部门－－核心知识体现在那些方面
总结：企业知识的分析模式
第三节 从“员工”维度透视知识管理
从戚家军故事谈起
认识管理学的一个基本逻辑－－分类管理
如何对知识型员工进行分类管理
知识管理为什么对知识型员工越来越重要
第四节 从“活动”维度透视知识管理
分享两个故事：钓鱼的故事、厨师的故事
认识知识的PDC模型
了解“沉淀、分享、学习、应用和创新”的运动过程
讨论：我的企业/部门－－各环节的现状和需求，我的知识管理策略
总结：为什么很多“活动”无法落地？－－IT、管理、文化
第五节－从“IT”维度透视知识管理
企业信息化发展四个阶段和两个维度
从青岛啤酒的KM频道建设中体会到什么？
总结：KM系统的几种应用模式
第六节－从“管理”维度透视知识管理
常见的企业知识管理推进模式
理想式的知识管理组织模式
知识管理考核和激励机制
视频文件：某企业的知识管理机制
第七节－从“文化”维度透视知识管理
成功的知识管理到底是什么样子的？
知识文化要素的提炼：学习、分享、创新、信任
我的企业文化土壤是否适合知识管理生存？
从实例看如何促成知识管理文化转变？
第八节－总结
知识管理的“四应”目标
知识管理和企业管理体系间的关系
战略、执行力和知识管理
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