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东风雷诺:百年品牌如何做到全价值链高效协同?

客户档案及需求

作为国内最“年轻”的合资汽车品牌之一,东风雷诺迅速崛起,从2013年底成立到2016年武汉工厂投产,科雷嘉、科雷傲先后上市,强势出击SUV市场,销量不断迈上新台阶……

公司现有内部正式员工2000余人。经销商2000+家,供应商1500+家。随着业务发展,对协同办公提出了更高要求:原EIP系统流程引擎功能不强,难支撑未来业务拓展需要。需要构建门户+统一身份认证+BPM+移动应用的开发、测试、运行的系统平台,打通与上下游(供应商及经销商)之间的纽带(门户及移动办公),提高效率及客户的满意度。

选型思考

谈及选择蓝凌产品及服务的理由,主要是以下几方面:

  • 产品够强
    平台型OA,有流程引擎,功能多,满足企业多领域需求及未来扩展
  • 汽车行业实践丰富
    对行业理解深,有多家车企业OA实施经验,尤其东风系
  • 门户方案完善
    能满足企业多领域门户,及内、外一体化的门户需求

方案规划

应用场景

  • 多语门户

    作为一家合资车企,东风雷诺法国派驻员工多,针对此情况,多语言门户支持中文,英文无缝切换

    绩效管理

    支持企业各级员工按双月、季度、年度等周期进行绩效考核,包括(行业与业绩)指标设定、评价反馈与沟通、数据汇总等,通过全程管控强化绩效规范管理。

  • 供应商门户

    集中了与供应商相关的信息与流程,从商务政策公告到项目采购招标,到供应商注册、年审、资料更新到相关文档下载,到采购订单查看、变更等,满足供应商与雷诺之间的相关业务沟通及事项的办理,支撑东风雷诺打造阳光、高效的供应链生态。

    经销商门户

    通过新闻、公告等及时宣贯汽车主机厂相关政策;支持各专营店针对区域市场,快速实现广宣方案申报、广宣季度核销、新媒体广告申请、市场活动(SP)方案月度申报、季度核销等,有助于东风雷诺加强营销管控,提升与渠道的协同,实现价值最大化。

  • 党建门户

    同时还搭建了颇具国企特色的党建门户,在服务好外籍员工日常办公的同时,也推动了合资企业党建工作的进一步开展。

    移动办公

    通过微信企业号,在手机上可开启各类应用,点待办、审流程、查新闻、看公文、泡论坛……随时随地高效沟通与协作。

价值体现

统一平台带给2000+内部用户、2000+经销商用户、1500+供应商用户全新工作体验,并带动工作效率与管理水平的提升,有力支撑了东风雷诺的快速发展

  • 1.通过集成IMS投资管理、EMS费用管理等系统,实现应用入口

  • 2.通过同步BTS、HR系统信息,实现统一用户管理

  • 3.通过LWE移动办公、商务差旅、绩效管理、知识仓库等,实现多场景高效协作

  • 4.通过EIP内部门户、SIP供应商门户、DIP经销商门户等搭建,打通东风雷诺内部与产业链上下游之间的协作,提升整体效能