互动服务
 
   
 
 
   
白皮书下载
 
 

客 户 价 值

 
   蓝凌EKP-N为企业管理支撑提供全面应用,帮助企业实现非结构化文档数据、结构化业务数据、业务流程管理等,并通过统一的门户改善用户的IT体验,针对企业客户的业务需求,蓝凌可以为客户提供以下几种应用解决方案,并可根据客户的具体需求进行灵活的组装,以满足个性化业务需求。
  1. 企业门户应用:为企业不同的使用者(员工、领导、客户、供应商等)提供个性化的门户,实现信息发布、SSO、统一用户管理等门户应用功能,并可集成Exchange邮件系统、Project、OCS、SAP ERP等应用系统,实现企业信息化的统一接入与访问;
  2. 知识管理应用:实现对企业分散的各类文档统一管理,专家经验的挖掘与沉淀,并通过全文搜索实现对知识的快速查找,让员工在合适的时间找到自己所需的知识;
  3. 业务流程管理应用:提供流程建模、流程开发、流程运行、流程评估等功能,帮助企业固化和不断优化内部业务流程,提高协作效率,并可实现ERP、财务、HR等跨系统流程的整合;
  4. 商业智能应用:通过对企业现有的各类系统的业务数据进行抽取、清洗、转换与加载,构建企业数据仓库,并通过报表、仪表板、多维分析等应用工具展现和使用这些数据,为企业决策提供辅助支持。

1
、企业门户(Portal)应用

企业门户是一种新的信息化展现的表现形式,是企业内部员工、客户、合作伙伴访问企业应用系统的统一入口。通过蓝凌EKP-N门户应用方案可以快速构建企业门户,在企业原有应用的基础上进行整合,通过整合企业现有IT资源,保护原有的投资,真正实现“以员工为中心”的统一工作支撑平台,同时实现企业内外网、应用系统、各类信息和流程的统一,为员工提供更好的应用体验。主要功能包括:

  1. 个性化的门户配置:根据不同使用者、部门可以灵活的配置不同的应用门户,包括部门门户、外部门户和个人门户;
  2. 统一的访问方式:实现单点登录(SSO)、统一的组织架构、用户及权限管理等;
  3. 信息发布:实现企业新闻、公告、通知的编辑、审核、发布等全过程管理;
  4. 应用集成:实现企业各应用系统之间的功能集成和数据交换,包括Exchange邮件、项目管理Project、统一通信OCS等微软其它产品及其它第三方产品;
  5. 信息集成:实现各类应用系统数据的展现与共享;
  6. 流程集成:实现跨系统的业务流程集成,如业务流程与日常管理流程的集成;
  7. 主流业务系统的整合,可实现SAP、Oracle ERP、用友、金蝶等主流应用系统的界面整合、信息整合及流程整合,提升企业信息化的整体价值;
  8. 应用开发平台:一方面将各应用功能中的通用程序抽象出来进一步进行封装,另一方面根据应用实施情况提供开放的标准接口调用,充分满足蓝凌自身新产品研发、客户二次开发的需求。

2
、知识管理(KM)应用

知识管理作为一个重要的管理思想和方法越来越受到企业的重视和关注,通过蓝凌EKP-N知识管理应用方案可以构建企业知识管理平台,实现企业内部各种文档等显性知识、外部竞争情报、员工经验等隐性知识的统一管理,提供知识规划、沉淀、学习、应用、创新提供相应的支撑手段,并将人、流程和知识进行融合,让合适的员工在合适的场所及时获得所需的知识。主要功能包括:

  1. 知识库管理:实现知识分类管理与维护,支持各类知识文档(如规范制度、工作总结、经验案例、技术论文等)的获取、存储、搜索、学习、版本控制、点评、推荐等,促进企业知识的沉淀、共享、学习、应用和创新;
  2. 人才库管理:构建企业的人才信息库,一方面激发员工实现个人知识管理,另一方面通过提供的专家地图,使员工可以快速找到各类专家并实时向专家提交问题,专家将对问题做出相应答复,各类问题及专家答复均保存在系统中作为企业的知识沉淀下来,使专家的经验得以传播与复制;
  3. 业务蓝图库:蓝凌在多年的知识管理研究与实践中,总结、提炼了许多有价值的业务蓝图,企业在实施EKP时,可在参考或借鉴业务蓝图库基础上,快速构建自己的门户,降低系统实施风险
  4. 知识管理支持工具:实现对企业知识库中知识的统计、展示和发布,帮助企业推进知识管理应用,包括知识规划、知识跟踪与推进、知识评测、知识审计四大功能。


3、业务流程管理(BPM)应用

蓝凌EKP业务流程管理应用方案是一套达成企业各种业务环节整合的全面管理模式,涵盖了人员、设备、桌面应用系统、企业级应用等内容的优化组合,从而实现跨应用、跨部门、跨合作伙伴与客户的企业运作,方案不但涵盖了传统“工作流”的流程传递、流程监控的范畴,而且突破了传统“工作流”技术的瓶颈,实现流程的全生命周期管理。具体功能包括:

  1. 业务流程设计:根据企业的流程现状对未来进行流程的定位和设计,包括流程建模(Modeling)、分析(Analyzing)、模拟(Simulation)和流程重构(Redesigning)。
  2. 业务流程执行:经过多次的建模、分析、仿真和确定了企业的业务流程之后,接下来面临的就是流程的执行,业务流程的执行分为三个步骤,分别是部署(deployment)、自动操作(automation)和人机交互(interaction)。
  3. 业务流程管理维护:当流程上线后,伴随而来的管理维护的问题,其中包括三个步骤的工作:运行(operation)、维护(maintaining)和监控(Activity monitoring)。
  4. 业务流程佳化:这是所有五个阶段的最后一步,也是业务流程管理系统生命周期迈入下一个循环的“前夜”,不是终结,而是开始。本阶段包括三个步骤:评测(Measurement)、报告(Reporting)和改进(Improvement)。

4
、商业智能(BI)应用

市场竞争的日趋激烈,要求企业的决策能力越来越强,如何快速处理和利用各业务系统中的大量信息资源显得越发重要。蓝凌EKP-N商业智能应用方案将充分利用企业业务系统产生的大量宝贵的数据资源,构建企业决策分析支撑平台,通过对大量信息的智能化加工、处理,为企业决策管理者提供及时、准确、科学的辅助决策依据。主要功能包括:

  1. 统一的数据仓库:通过对各类业务系统的数据进行抽取、清洗、转换和加载(ETL),帮助企业构建一个面向主题的、集成的、基于时间变化的基础数据仓库,并可构建多个数据集市,以提高系统的效率和性能;
  2. 灵活的报表系统:提供非常容易使用的、高性能、高速度的、可以最快速实施报表工具,快速产生所需的各类业务报表;
  3. 强大的多维分析功能:通过OLAP工具将复杂的分析功能简化为直观的、鼠标拖放式的数据导航——包括旋转透视表和交互式图表等,方便决策者从多角度分析数据;
  4. 智能化的数据挖掘功能:通过对大量历史数据的训练,模拟和仿真,对未来进行多方面的预测。

5
、协同办公(OA)应用

现代企业办公系统已经不再是简单的文件、公文、行政事务处理的IT系统,而是基于的流程驱动的协同系统,从而提高企业办公效率,蓝凌则在协同办公的基础引入知识管理基本思想,在提高执行效率的同时,提升执行力。蓝凌协同办公应用方案融知识管理、行政办公、协同工作、激情管理、行政办公等集成于一体,构建企业新一代的员工办公平台。主要功能包括:

  1. 文档管理:实现文档分类管理与维护,支持各类文档(如规范制度、工作总结、经验案例、技术论文等)的获取、存储、搜索、学习、版本控制、点评、推荐等,促进企业文档知识的沉淀、共享、学习、应用和创新;
  2. 审批流程管理:实现企业公文、请假、费用报销等各类流程的用户自定义,规范企业的流程审批,提高工作效率,优化传统审批方式,并引入知识关联机制,提高审批的正确性;
  3. 任务管理:实现企业一些临时性任务的分派与管理,让每一件“小事”能够有计划、有跟踪、有落实、有评价;
  4. 项目管理:实现企业中各类项目的信息管理、项目协作、文档管理、成员沟通等;
  5. 文化管理:通过博客、Wiki、内部论坛、网上调查等功能帮助企业建立良好的文化氛围,提升企业的凝聚力。
 
 
版权所有©2001-2009 深圳市蓝凌软件股份有限公司 粤ICP备06066012号
总机:0755-26012345  业务热线:4006-222-312 售后热线:0755-26710766