基于房地产行业整体背景以及其管理和信息化发展趋势，为帮助房地产企业提升管理控制能力，蓝凌在总结自身近10年管理软件研发应用和为国内近百家的企业实施服务经验的基础上，结合国际先进的管理思想和方法，精心研制并推出了适合中国房地产企业的专业服务体系，为中国房地产企业打造一个“运筹帷幄、决胜千里”的网络化管理支撑平台和配套服务。

具体来说，在房地产行业蓝凌提供以下相关“管理+IT”服务：
IT平台方案：

• 协同办公基础平台：帮助客户建立基于门户架构的协同办公平台，为公司内部员工、各分支机构、管理人员提供个性化的门户展现，统一的办公协作和信息发布管理平台；
• 知识共享和学习平台：提供以知识库、专家库、知识互助、知识社区、CKO工具箱等为核心的知识管理平台服务，帮助房地产企业通过IT平台固化沉淀和共享应用企业的核心知识资产。
• 产品管理（知识共享平台的行业化应用）: 以产品维度作为切入点,实现对楼盘产品相关的投资资料库(投资项目信息，新投资项目的运作进度及相关资料，按项目及进展阶段查看)、,项目资料库（以项目维度查看其图片概览、资料目录、启型、景观、精装、体验区如售楼处照片、样板间照片、体验区景观）、标准模板库（按专业模块的维度如建造、景观、体验收的沉淀产品文档以及“经验总结”）和外部资料库（按项目楼盘查看项目基础信息、目录、总平、户型、图片集、交付标准、评论及其他贡献文档等），从而支撑房地产企业的产品多模块研发，重组支撑多地域，多业态的业务运营模式。
• 文化传播平台：通过企业概况、员工活动、论坛、网上调查等功能模块，宣传企业理念和文化，加强员工对企业的认知和认同，提升员工的工作激情。
• 房地产开发关键事项监控管理：标准化和固化项目开发过程的关键工作事项，让各业务口的人能更加紧密和高效地协同工作。实时监控项目进展状况，及时发现项目进展中的问题，界定责任，尽快解决，确保项目的正常进行。
• 战略管理平台：面向企业核心决策和管理层，建立个性化的高管门户，整合战略文档管理、高层会议管理、管理驾驶仓、计划管理、任务管理、经理人考核管理等功能实现一体化的应用场景，促成公司战略结果的透明化管理和战略执行过程的务实落地。
• 门户规划和整合服务：门户规划和整合服务将企业信息化整合优化运用作为目标，以用户为导向进行各系统整合及单元运用的集成。具体来说,蓝凌提供以下的服务内容:

• 门户规划服务:从门户形式、内容和功能这三个层面明晰企业门户的定位及发展方向、进行内容及功能需求梳理进行内容和功能规划，在此基础上结合业界最佳实践进行门户技术和平台方案规划，并给出门户整体建设策略和规划。可根据需求，规划不同类型门户。包括提供企业通用共享服务的企业信息门户、提供面向职能业务功能和服务的垂直门户、以及面向个人工作需要的个人门户。
• 门户基础整合服务：基于业界领先的IBM PORTAL产品，实现单点登录、统一代办、用户整合等基础服务。
• 门户深化整合服务：基于专项业务应用的需求，实现数据、流程、内容等不同的层面的深度整合服务。

• 知识管理咨询服务：
  蓝凌作为知识管理专家，帮助房地产企业从“面”到“线”到“点”各个层面进行深化的知识管理推动，主要提供以下适合地产企业管理需求的专业服务：

• 知识管理现状评估：分析企业的知识管理现状，定位企业知识管理方面的关键问题。
• 知识管理体系规划和构建：帮助房地产企业建立知识管理3~5年的中长期规划,包括知识管理建设愿景、建设策略、实施计划以及组织结构和管理机制等.
• 知识管理专项深入服务：主要基于房地产企业特点和管理需求,侧重以下方向的知识梳理和标准化,即：面向高管的知识支撑体系梳理和标准化服务;面向项目过程的知识体系梳理和标准化;面向产品体系的知识体系梳理和标准化;以及专业知识和能力的知识体系梳理和标准化，通过上述知识梳理和标准化服务，帮助房地产企业实现核心业务知识体系和专业能力体系的智力资本积淀和可复制式扩张.
• 知识管理保障机制建立：为了促进知识更顺畅地沉淀、复制、应用和创新，建立文化、制度、IT三个方面的保障机制。
• 协助形成关键知识产品：借助蓝凌丰富的行业经验和行业案例，协助房地产企业沉淀和形成关键的知识产品，如：可行性研究报告模板、销售开盘指引、产品库等等。

• 业务活动管理服务平台BAM：
  业务活动管理服务平台BAM采用了集成管理的思想，融基本的文档管理、审批流程、会议管理、费用管理等功能于一体，对企业各项关键活动的全过程进行“端对端”管理，可广泛应用于类似营销活动管理、产品发布管理、投资项目管理等具有周期性、项目性、多部门参与性、知识密集型等特征的企业大型业务活动的管控中，即可以让企业中高层有效监控重大事项的进展，也可以为执行层面的人提供有效的运作支撑。
  

• 以人为核心的架构设计
  让业务活动管理的梳理设计人员、操作人员以及管理监控人员共享同一个平台，采用共同的语言，既容易建立良好的沟通渠道与方式，又能避免过高的学习成本、转换成本，在满足各类用户需求的同时，提高投资回报。
  
  在企业运作中，存在中大量的关键业务活动，而且业务活动会随着业务的变化而改变，快速实现业务活动的配置与维护显得越发重要。EKP-BAM提供一套面向最终用户可使用的业务活动配置管理工具，用户只需利用鼠标进行简单地图形化操作即可完成业务活动配置与调整。
  
  
• “端到端”的业务活动综合管理平台
  业界很多产品与解决方案，无论是ERP、OA还是BPM，都很难从本质上解决关键业务活动的“端到端”管理，基本还是停留在流程片段环节的E化。蓝凌EKP-BAM采用了集成管理思想，集成了多项核心应用功能，提供面向关键业务活动的“端到端”解决方案。



• 完整的PDCA理念落地
  面对各类业务活动管理，实现完整的PDCA理念落地，提供从业务活动规划（P）、到业务活动执行（D）、业务活动监控（C）以及业务活动改进（A）的闭环管理，使BAM真正成为关键业务活动的监控和持续改进提升平台。



• 关键业务活动的最佳实践固化平台
  针对各类业务活动管理，可以通过梳理业务活动相关最佳实践并加以IT固化，给各个部门执行层面的员工以有效的知识支撑，同时可以有效积累沉淀业务活动各个环节所产生的文档，实现知识资产不流失。



• 支持信息集成，跨系统协作
  EKP-BAM可以支持通过跨系统的设计，跨越文化、信息等孤岛，在业务活动运营中实现对各业务系统数据的统一访问与数据交互，并在此基础上实现跨部门的协作和业务运营。

• 业务流程管理BPM梳理和实施服务：
  为了解决房地产企业多IT系统之间的流程整合问题，蓝凌提供面向房地产行业的业务流程管理实施服务，包括：

• 业务流程体系梳理和规划服务：协助房地产企业进行全局的业务流程体系梳理和规划，并协助建立IT平台来有效管理梳理得到的业务流程资产。
• 财务体系流程IT化实施服务：提供诸如借款申请、差旅费用、管理费用报销、预算流程管理等流程IT化实施服务
• 人力资源体系流程IT化实施服务：提供诸如出差、请假、探亲、补贴等涉及到和HR系统交互的跨系统流程的IT化实施服务。
• 其他业务体系流程IT化实施服务：根据企业需求，提供其他业务体系流程的IT化定制实施服务。


某地产企业关键业务活动“项目可行性研究”在BAM上的知识化模型


阶段工作项目定义

• IT规划服务：
  针对房地产企业的发展阶段和特点，为企业的信息化建设进行整体规划，协助选型并对IT组织和IT流程的建设提出建议。

• IT现状分析：调研朗基的IT现状，调研朗基的IT需求，对现有IT系统使用情况进行分析，对需求和现状进行差异分析；
• IT蓝图规划：根据朗基3~5年的整体战略确定IT战略、IT建设蓝图、技术标准（包括平台标准、接口标准、数据规则、信息安全标准等）以及行动计划；
• IT组织建设：确定IT组织及其工作模式、IT流程等。