近些年,服务业保持平稳较快发展,2018年服务业增加值比上年增长7.6%,对国民经济增长贡献率为59.7%;新动能快速成长,结构持续优化,有力推动了经济转型升级。
作为服务业中的重要组成部分,娱乐服务业增长强劲,各种歌舞厅、酒吧、网吧、游戏厅、剧场……极大地满足了人民群众对快乐生活的需求,但在数字化时代,其经营管理也面临着一系列痛点需要解决:
人员培训难
缺乏平台支撑DJ、调酒师等专业服务人员培训
排班不灵活
日常、节假日消费热度如何匹配最佳员工排班
设备不好管
专业设备、道具越来越多,如何统一台账管理
门店管控弱
如何借力数字化运营,
“连”门店、“锁”效益
基于娱乐服务管理需求,结合数字化管理趋势及多上的技术积累与丰富经验,蓝凌形成了全新娱乐服务业智慧办公解决方案,支撑包括BPM流程引擎、业务集成、管理集成、知识管理、移动办公等多领域在线化,从而加速推动娱乐服务企业的数字化转型。
蓝凌智慧OA支撑多场景应用,支撑娱乐服务企业经营、管理更高效。
科学排班,服务人员工时配置更合理
提供包括区域组划分、工作时间、假期、补班设置、工时模拟计算等一体化、智能化的排班管理服务,让娱乐服务企业人力资源配置更合理、高效。
平台支撑,服务专业技能培训更高效
将服务标准化通过线上课程固化,每日一学、每日一考,方便员工随时随地学习与考试,不断提高服务人员专业技能,让新人快上手、服务更到位。
专业设备道具,统一管理,方便使用
娱乐场所各类影音专业设备、用品较多,通过移动固资管理“码上”搞定,从资产入库、出库、扫码盘点,方便高效,确保企业固定资产管理保值。
在线管理各类证照,确保规范化经营
娱乐场所涉市场、消防、文化、卫健等多部门管理,资质证照多,蓝凌数字化OA支持证照构建、维护、应用全周期过程,促进企业合规、高效经营。
门店管理,赋能连锁经营效益最大化
基于移动办公平台,可轻松实现跨区域的移动巡店、移动日报,方便门店日常运营,不断发现问题并改善门店绩效,统一门店管控,实现整体发展。
多维数据,实时掌控运营,持续改善
集成企业“人、财、物、事”多维数据,实时掌控各区域门店运营、人员出勤、设备运行等状态,辅助领导科学、高效决策,不断优化经营与管理。