知识管理4大痛点
制约制造企业高质量发展

  • 知识分散割裂,信息孤岛林立

    不同业务知识、数据分散在PDM、MES、QMS等业务系统中,难以互通与整合利用

  • 隐性经验流失,传承面临断裂

    核心工艺、问题解决技巧等关键经验掌握在资深专家手中,人员流动易造成经验流失,企业反复为“经验断层”买单

  • 知识复用低效,创新成本高企

    缺乏标准化知识沉淀与复用机制,各项目组、部门“闭门造车”,研发试错、质量问题重复出现,拉低效率且推高运营成本

  • 知识适配不足,AI落地受阻

    企业知识资产中非结构化知识占比高,无法被大模型有效利用,知识资产AI就绪度低

蓝凌智能知识管理方案,构建制造企业“知识大脑”

蓝凌以LanBots.AI智能业务中台及蓝凌aiKM企业级智能知识管理平台为核心,打造制造企业专属智能知识管理解决方案,构建从知识接入、治理、沉淀到应用、运营的全链路能力体系。

▲ LanBots.AI智能业务中台“四件套

▲ 研发制造型企业智能知识管理解决方案

  • 汇聚多源多模知识数据,入库提效80%

  • 全周期知识治理,AI问答准确率提升95%

  • 40+智能体模板,轻松搭建业务智能助手

汇聚多源多模知识数据,入库提效80%

依托蓝凌知识中台,可实现非结构化数据、结构化数据、隐性知识、外部知识统一汇聚,全方位构建企业知识“蓄水池”。

全周期知识治理,AI问答准确率提升95%

依托40余个专业治理工具,可对汇聚的原始知识进行深度清洗、加工、提炼,最终输出高质量、结构化、更适配AI应用的知识资产。

40+智能体模板,轻松搭建业务智能助手

蓝凌LanBots.AI内置搜索Bots、对话Bots、FlowBots等形态40+智能体模板,企业可快速搭建各类专属AI智能体,实现业务问题智能解答、流程智能驱动,让AI成为各岗位高效工作的“智能助手”。

10+核心KM场景

让知识深度融入业务全流程

  • 主题知识库

  • 智能搜索

  • 智能问答

  • 智能情报采集

  • 多维度知识图谱

  • 研发流程指引地图

  • 项目成果管理

  • 产品知识社区

  • ISO文控管理

  • 知识运营

主题知识库

构建研发流程、技术创新、质量问题、人才资产、营销等核心主题知识库,按业务场景实现知识的精准分类、体系化管理。

智能搜索

支持语义搜索、智能推荐关联问题、多源结果、自动总结搜索结果等,让知识搜索高效精准。

智能问答

支持不同大模型自由切换,提供知识溯源、多模态输入、问答互动、多轮会话等服务,满足不同场景需求。

智能情报采集

自动采集内部异构系统相关知识及外部网站各类市场情报、政策、行业动态等,无缝集成到平台中,为研发专题分析、企业决策提供全面信息支撑。

多维度知识图谱

构建产品、项目、技术、工艺等知识图谱,打破知识的碎片化状态,让分散的知识形成关联网络,实现知识的可视化探索与智能推理。

研发流程指引地图

梳理研发项目标准化流程,对各流程节点的程序办法、标准规范、工作模板、关键点及风险点等进行体系化整理和设计,形成全局性的研发项目指引知识体系。

项目成果管理

实现研发成果从评价、入库、查询到借阅/转化的全流程线上管理;对专利、论文、软著、标准、荣誉称号等成果进行合规性评审和归档,助力研发成果的沉淀、复用与转化。

产品知识社区

搭建专家交流、经验共享、问题研讨的线上阵地,推动隐性知识高效流转与传承。

ISO文控管理

对ISO等质量体系文件从创建、审批、发布、培训、更新、调阅、回收到废止全过程在线管理,提升质量体系管理工作效率及合规性。

知识运营

构建完善知识运营体系,通过激励机制、案例大赛与数据洞察,激发全员知识贡献,沉淀实践经验,激活企业知识资产,实现持续迭代增值。

标杆案例验证

知识赋能研发制造型企业数智升级

  • 赛力斯

    携手蓝凌搭建多类知识社群,落地Al问答等智能应用,累计沉淀21000多条知识、支撑50+场项目复盘,相关成果助力企业斩获重庆市市长质量奖。

  • 方太

    与蓝凌共同打造“知宝”平台,汇集1000多位教师和专家、构建50+业务门户,实现知识精准赋能业务,让集团16000+员工更高效地创造客户价值。

  • 加福加德

    携手蓝凌,围绕关键岗位打造个性化的知识服务及智能体,助力研发工程师配方创新提效35%、客户经理响应时间缩短60%、营销转化率提升20%。