用户需求/ User Story

据统计，国内现存快递物流相关企业128.37万家。中国物流与采购联合会数据显示：我国A级物流企业数量已经突破一万家，一批具有全球竞争力的物流企业加快涌现。数字化、智能化技术的应用，正成为物流企业谋求新质发展、提升竞争实力的有效手段。当前绝大数物流企业面临以下挑战：

  • 信息&数据孤岛多

    仓储、运输等业务系统多，集成度低，导致数据分散、信息割裂，影响企业全局决策效率。

  • 跨部门协同低效

    业务、技术、财务部门目标不一致，导致“线上线下两张皮”——系统功能与实际需求脱节。

  • 供应链协同不足

    上下游企业数据共享机制缺失，无法联动优化库存、减少“牛鞭效应”，制约整体效率提升。

  • 知识化赋能不全

    物流标准化作业、业务创新积累的大量制度、经验、知识，缺乏集中管理、场景化有效应用。

产品架构/ Product Architecture

AI办公协同/ AI Office Collaboration

  • 智能门户管理

  • 智能流程管理

  • 智能文会事

  • 智能行政管理

  • 智能知识管理

  • 移动办公

智能门户管理

统一推送包括第三方系统待办、流程、消息或知识；支持流程快速发起、集中处理。

高管工作台集中呈现业务、管理核心数据，方便领导全面了解运营状况，科学决策。

通过财务门户、人事门户、行政门户等，提供数据查询、流程直通车，提升服务满意度。

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智能流程管理

可通过拖拉拽方式，快速完成表单与流程操作配置，快速响应流程创新及复杂管理需求

配置流程审批要点，落实审批责任，降低风险；支持汇总审批、自由流等多种流程方式

支持对流程运行质量、人员办件效率、部门办件效率等进行分析，助力运营持续优化

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智能文会事

提供公文起草、在线编辑、正文清稿、套红打印、流程审批、公文发布等全周期管理

提供会前、会中、会后管理功能，支持智能通知、扫码签到、议题管理、纪要共享等

通过督办新建、立项审批、任务指派、任务反馈、督办考核等应用，提升组织执行力

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智能行政管理

支持接待计划、审核、发布、日程同步、归档等应用，让安排更有条理，保障服务满意

支持办公用品、固定资产类别设置，入库登记、维护、分配、领用等管理，提升利用率

对营业执照、机构代码证、税务登记证、个人职称证等进行集中管理，安全用，高效管

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智能知识管理

多维多分类知识仓库，将分散的知识资料集中管理，避免知识流失，方便高效查找使用

按岗位、业务场景等实现知识聚合、推送，通过销售、研发等知识地图赋能业务协作

支持线下线上培训全过程管理，覆盖活动报名、签到、考试、评估等，提升员工技能

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移动办公

构建“IM+通讯录+协同办公+开发集成+运营管理”一体化超级APP，打造中大型组织私有化移动协同平台

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AI业务协同/ AI Business Collaboration

  • 智能合同管理

  • 智能费控管理

  • 智能人事管理

  • 智能采购管理

  • 智能客户管理

  • 智能档案管理

智能合同管理

接入蓝博士LanBots.AI，可支持合同智能抽取、条款生成&改写、智能审查、智能比对、智能问数等，让合同管理更高效、合规。

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智能费控管理

接入蓝博士LanBots.AI，可支持发票智能识别、报销自动发起、智能检测、智能审单、智能报告等，升级费用管控，助力降本增效。

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智能人事管理

支持人事管理与流程模块的高度协同，通过流程驱动人员状态和数据的变化与更新；

联动其他业务模块，让业务场景前后打通，实现招聘、入职、账号开通、培训、考核、转正的全程数字化 。

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智能采购管理

支持采购需求统一线上管理，及时了解各类需求，资源把控更精准。支持采购人员线上询价、供应商线上报价，助力降低提效

建立供应商准入、认证、考核机制，规范供应商管理，让供应链更健康

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智能客户管理

支持客户在线，包含线索池、客户管理、商机管理等，从线索到成交的全客户场景

在全面管理记录客户信息、方便各类统计查询的基础上，侧重管客户合同、回款及销售商机管理，更好地维护客户，推进商务合作

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智能档案管理

提供档案登记、借阅、鉴定、销毁等全周期管理，可从公文管理、合同管理和流程管理等模块直接归档操作，高效便捷

具备档案移交统计、室藏统计、借阅统计、利用统计、电子容量统计等多维度统计分析

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客户案例/ Customer Case

  • 中集集团

    携手蓝凌构建智慧办公平台，覆盖公文签报、流程数字化、电子合同等场景；将各流程业务统一到BPM能力平台，集成SAP等15套系统；实现复杂流程建设从9天缩短到3天；推动物流业务上下游高效协同。

  • 圆通速递

    携手蓝凌，通过多级信息门户构建、多场景协同办公部署、多元化业务系统集成、多终端移动办公接入，打造融敏捷协同、实时沟通、流程共享、信息发布、知识管理等于一体的企业智慧协作平台。

  • 深圳港集团

    用蓝凌平台升级智慧办公、合同等系统，新平台支持性能可伸缩、应用可扩展、业务可集成；新OA满足信创要求，提效组织协同与集团管控，智慧合同覆盖合同拟稿、审批、签订、履约等全程管理。