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阿里钉钉副总裁杨猛:蓝凌+钉钉,构建DT时代的管理变革

【环球网科技综合报道】9月26日,蓝凌宣布获得来自阿里巴巴钉钉的数亿元战略投资,双方将联手共建钉钉企业服务大生态,推动中国企业智慧管理和高效办公落地。

从战略合作到战略投资,意味着双方的合作深度再度升级。对蓝凌,将获得更多的资源倾斜。但对钉钉,战略投资蓝凌也就代表着加大在大型企业服务的投入。
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战略投资或是钉钉盈利试探?

一直以来,有关钉钉盈利模式的疑问从未停歇。

从正式面世起,钉钉就以一种超乎寻常的发展速度在奔跑。至今钉钉的体量已经远远领先于其它企业服务产品,官方数据显示,截止2018年3月31日,钉钉的企业组织客户数量就已经超过700万家,这在全球范围内也是最大的企业服务工作平台,钉钉仅用了三年时间。

跑得越快,伴随在钉钉身上的疑问也越多,尤其是盈利模式。最初,钉钉定位到免费的沟通与协作平台,业界猜测它很难长久持续,很快就会转变免费的策略;后来,钉钉联合伙伴推出智能硬件,业界认为智能硬件会成为其收费的方式。

现在看,很显然钉钉并未走上这两个所谓盈利方式的路。那这一次,钉钉与蓝凌的合作关系升级,是否意味着钉钉走上很多SaaS的老路,开始从大型企业着手收费?

SaaS公司初创时以中小企业快速抢占市场,待取得一定市场影响力后,逐步转向大型企业服务实现收入和盈利,已经成为常态,毕竟中小企业付费意愿和能力都相对较弱。

但据了解,钉钉与蓝凌合作的专有云产品,钉钉并不参与收费,由主要负责服务的蓝凌收取产品和运营服务费,在新希望、广田装饰、新东方、飞亚达、远大集团等双方合作的企业中,均是如此。这也意味着这一可能也被终结。

钉钉的盈利模式在哪?

对盈利,钉钉副总裁斯成此前也多次明确,钉钉现阶段的重点仍是挖掘、满足用户的需求,并不着急盈利,并表示中国4300万中小企业,钉钉只做到了700多万家,仍然还有很多空间需要努力,商业化不是阶段重点。

对钉钉来说,也确实不着急盈利,更重要的显然是继续拉开市场领先的幅度。

实际上,“用户第一,员工第二,股东第三”,这一阿里巴巴一直信奉的经营管理思想,在其很多业务上均有体现。如阿里云从成立至今已经将近十年,即便是已经成为步入全球“3A”行列的云计算服务商,依然并未将营收当作重点,主要目标还是推动云计算价值的普惠落地,让全家万户享受计算的价值。

对钉钉而言,亦是如此,帮助众多依然停留在纸质办公时代或传统IT时代的中国企业,实现透明、高效、安全的办公方式,是钉钉现阶段发展的核心目标。

合作升级的诱因为何?

战略投资的最终导向自然是双方的共同利益,对蓝凌来讲此后资源倾斜是必然,对钉钉呢?

钉钉副总裁斯成在现场接受采访时介绍,过去三年多时间来,钉钉不断接收到来自大型企业的需求,他们希望通过钉钉实现智能移动办公,享受云与移动所带来的透明、高效、安全的工作方式。

钉钉与蓝凌的此次合作升级,自然有补充钉钉生态在大型企业服务方面能力的考虑。随着钉钉过去几年的发展以及与行业伙伴的共创,对各行业的服务能力持续增强,目前已发布了新零售、医疗、地产、教育、餐饮等全行业的解决方案,这意味着钉钉生态的整体服务能力已经趋于完善。蓝凌在大型企业智慧OA领域的十数年积累和管理经验,对钉钉生态服务大型企业将起到补充作用。

因此,战略投资蓝凌,是钉钉生态主动创新、主动探索大型企业市场的结果。在云时代,生态是每个企业发展的必然走向。钉钉生态的能力,就是钉钉的能力。

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