地产企业规模大、项目多、工程内容复杂，其管理活动对于企业人员自身的知识与经验依赖性高，是典型的知识密集型企业。通过知识管理减少对个人经验的依赖、加强知识复用率、提效组织协同、助力员工成长、促进业务的发展，对于地产企业而言，具有战略性的意义。

图片来源：金地集团官网

一、多年入选《财富》中国500强福布斯全球企业2000强

金地集团1988年在深圳创立，2001年在上交所上市，历经数十年的探索和实践，现已发展成为一家以房地产开发为主营业务、相关多元业务全面发展的综合型上市公司。

业务涵盖房地产开发、商用地产及产业园镇开发运营、房地产金融、智慧服务等，范围辐射海内外，覆盖中国260余座大中城市和美国东西海岸的8个不同城市和地区，连续多年入选福布斯全球企业2000强、《财富》中国500强榜单。

在三十余年的发展历程中，集团内部积累了大量的知识经验与知识成果，集团希望能够将这些知识资产进行统一的存储管理，方便全员查找与利用；同时，为了进一步加强企业的人才培育，助力线上线下培训融合，支撑人才赋能战略，金地集团携手蓝凌搭建全新的学习发展平台。

二、携手蓝凌打造学习发展平台，加强集团人才教育

全新的学习发展平台将通过搭建学习地图、课程管理、考试管理等多项应用，助力金地集团实现培训学习全周期管理；

此外，在金地管理创研院对平台的探索和延伸建设下，逐步开辟各级经营单位、各专业管理线条专属门户，平台不仅成为全员学习门户，更是服务于各单位、各线条的知识管理系统，从信息化进一步向数字化、智能化迈进。

（一）纵向、横向、深度持续升级的学习发展平台

1. 纵向：区域特色平台

为了更好地满足不同角色员工的知识运用需求，集团依据区域特色构建专属学习平台，建设各区域、各城市公司专属门户，为各经营单位持续梳理积累知识，实现经营支持和员工赋能；

2. 横向：专业线知识库   

建设各专业线条学习与管理专属门户，积累专业知识，持续改进管理，形成以行业发展、品牌文化、产品系列、成本管理等特色专栏，实现专业线学习管理输出；

3. 深度：落地培训体系

落地“全层级、全专业、全岗位” 培训体系，持续提高员工效能，通过平台实施“强将计划”、“强军计划”，赋能员工提智提效。

（二）打造场景化知识地图，快速定位所需知识

通过构建新员工地图、流程知识地图、业务知识地图等多类知识地图，以导航图的形式，配合知识采集规则，使知识更加有序化，方便用户掌握知识之间的逻辑关系，也便于用户快速定位到所需知识。譬如，在新员工地图中，通过相应的知识板块，从文化学习--业务发展--学习成果反馈等流程环节，提供基于岗位的指引，岗位知识快速掌握，学习内容一目了然。

（三）移动办公平台，支撑员工随时随地学习

全新学习发展平台与移动办公平台进行集成，员工通过手机即可搜索、查看、学习所需的知识，并可快速审批相应的工作事项，全面提升办公效率。同时，借助蓝凌在线培训学习平台，可实现培训-学习-考试-评分-归档全程在线进行，跟踪、检验培训成效。

（四）升级创新工具，加强平台延伸探索

1. 课程直播专题

学习平台与直播数据同步和单点登录，系统与百家云直播平台对接，直播结束，可通过复制课程链接打开已播课程，并可通过历史直播课程查看了解课程相应内容；

2. 智能机器人

结合常见的问答场景打造智能问答，自动推荐近期热门搜索问题，当用户输入相关问题时，24小时贴身助手及时为用户答疑解惑；问题涉及到相关流程，可直接通过链接穿透；

3. 刷课视频

各门课程的精华部分剪出20-30秒做成短视频，让用户可以像刷抖音一样刷课程精华视频，在视频界面上浮动显示点赞，转发，评论功能和课程链接并可以执行相应的操作；通过创新方式将教与学进行新形式融合，用户通过碎片化时间学习，既提高兴趣，又提升学习效果。

三、深化知识管理，助力企业实现三大价值

全新的学习发展平台，在金地管理创研院的探索延伸建设下，全面提升了集团知识管理水平，助力其实现3大价值：

• 企业文化贯彻：落实企业文化贯彻，加强员工凝聚力。通过学习发展平台建设，企业文化/课程/培训相应内容实现有效上传下达。

• 人才发展跟进：通过学习发展数据沉淀，员工培训、考试、积分等数据可直观显示，帮助上级领导，人事部门对于人才发展提供有力数据支撑。

 • 加强业务赋能：构建专业线知识库、业务知识地图等，加强知识与业务的精细化支撑能力，助力企业各项业务的高效智慧化执行。