蓝凌是国内数字OA办公及知识管理领军品牌,是智慧OA办公践行和推动者,是阿里钉钉使命级战略合作伙伴。20年深耕OA领域,坚持为传统企业办公赋能创新,成功服务数千家500强及行业百强企业实现数字化转型,引领大数据及AI时代下的智慧办公新方式。

大型农商行借蓝凌OA+钉钉,用生态协同激活产业金融服务

1483家农商银行数字化转型,关乎如何做实服务“三农”、服务中小微企业、服务实体经济;伴随着企业高速发展,新的痛点制约着越来越多的农商银行进行管理与服务创新:


1、自有移动平台建设难,组织在线、千人千面支撑弱,协同办公效率低;
2、CRM等系统移动化不足,未能及时跟进线索,推进销售更好服务客户;
3、园区、企业、社区、学校等客户粘性弱、服务场景缺,践行普惠金融难;

 

全国标杆农商银行,数智化赋能园区金融服务


这是一家具有超过60年发展历史的农商银行,拥有300多家分支机构。在2020年度英国《银行家》杂志全球1000家大银行综合排名304位;连续三届获银保监会授予的“全国标杆农商银行”称号。

一直以来,该行始终坚持“科技兴行”的方针,高度重视信息科技建设,多年一直在国内农合机构IT建设中保持了领先地位;如何用好数字化技术,进一步助力国家发展战略和地方政府发展规划落地,是其高度重视的创新功课。

2019年12月,广东某地推动村级工业园升级改造,拟制定20个产业集聚区及30个主题园区划定方案,构建全区现代化产业蓝图。

该银行携手蓝凌,以专属钉钉为基座,构建银行-工业园金融服务数智化协同平台,加强与工业园各企业的高效沟通协作,提供更高价值金融服务,支撑规划顺利推进,激发集体土地的活力与价值,为未来新兴产业腾出发展空间。 

 

携手蓝凌,打造产业金融服务平台普惠园区企业

 

从构建农商行专属内部协同平台到升级“移动CRM”,再到建设工业园区金融钉钉,让银行内部员工、客户、园区、园区企业等在一个平台上实现高效的生态协同,让金融服务更便捷,更能发挥服务产业的价值。


1、专属钉升级“五大在线”,300+机构更高效


基于专属钉钉构建“顺银智信”移动办公平台,实现“五个在线化”,让数千员工高效协作。


组织在线:组织内的人脉共享,实现快速找人;智能人事沉淀员工成长轨迹,为关键业务精准选才;科学灵活的组织架构,有力支持不同业务阶段的需求;通讯录安全性保护高管和机密部门隐私。


沟通在线:已读未读,一目了然;DING一下,使命必达。构建有温度的在线办公室和企业文化在线阵地,实现扁平透明、安全高效的沟通闭环;红包动图及时激励,打造团队凝聚力。


协同在线:在一个软硬件一体化的安全环境中,农商行成员借助低成本高效率的先进生产力,突破时间空间的限制,实现团队任务和工作流的高效协同,实现知识经验的沉淀和共享。
 
业务在线:过程行为在线化和数据化,加速农商行管理流程和标准的建设;从数据沉淀、数据分析到数据决策,构建一套从一线到管理中心的神经网络,提高农商行管理和决策效率。


生态在线:以农商行为中心的上下游和客户都实现在线连接,提升整个产业链的生态协同效率;产业链的数据化、智能化产生的大数据将驱动整个生态体系的产能提升,以人为本的透明管理将激活生态中每个人的创造创新力

 

2、移动CRM让线索督导更及时,提升“销售力”


针对原有CRM依赖PC,客户经理线索跟踪反馈不及时等痛点,基于“顺银智信”平台,升级建设移动CRM系统,实现了客户的精准管理。


线索在线:新平台可实现线索全链条在线化管理。线索数据可量化、可追踪、可调用、可分析,培养数据思维,用数据指导客户经营。
线索督导:全在线化,各机构、各业务员、各用例的线索数据、执行率、成功率通过钉钉在线化督导查询,让管理更高效、简单。

 

3、工业园区招商、物管、融资,1个APP全搞定


该农商行联合工业园区及蓝凌等厂商,部署智慧园区统一平台,将金融服务融合到园区的各项生产活动中,维系旧客户,触达新客户,增加资金沉淀,推广金融产品。
 


资产管理:可以在钉钉上实现园区不动产的统一管理,覆盖楼宇空间、招商、客户、合同、缴费与财务管理,业财一体,方便高效。
物业管理:统一物业服务标准,支持钉钉上实现自动派单、自助评价,实时数据统计,监管有据可依,总务后勤、运营管理降成本。
服务管理:整合服务资源,规范办事流程,全流程服务标准化线上办理,园区办事少跑腿,构建服务口碑正循环,提升品牌软实力。

 

落地三大价值,数字化金融助力地方经济发展


通过构建企业专属办公平台与产业金融服务平台,农商行推动企业数字化、服务数字化、产业数字化价值落地,助力地产经济创新发展。


1、企业数字化:完善了企业数字化办公平台,提效协作与管理,夯实了数字化转型基础。
2、服务数字化:让金融产品触达客户、用户更便捷,支撑更精准服务向学校、社区拓展。
3、产业数字化:深度融合园区金融、涉农金融、    地产金融等产业金融,赋能地区经济发展。

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