南宁百货是一个神奇的存在!
在广西,她是一个一个的城市地标,
承载着许多人的珍贵回忆……
数字化时代里的老字号,
究竟会焕发何样的魅力呢?
刷脸付款、小程序、H5……
60年老字号一点都不老
很多南宁人还记得,小时候父母带去百货大楼,那可能是最幸福最开心的事情。
殊不知,南宁百货到如今已走过60多年岁月!
但从店内创意到线上活动,人们都惊讶于这家集"中华老字号"、"全国金鼎百货店"、"广西首批电子商务示范企业"等荣誉称号于一身的企业的魅力!
南宁百货总部位于市内最繁华的朝阳商圈,地理位置可谓得天独厚。
据笔者了解,南宁百货创建于1956年2月,拥有多家直营门店,在岗员工1400多人,另有统一管理的厂家促销员数千人。
近些年,南百以"引领生活,创造幸福,永续经营"为使命,除继续做大做强传统百货业态外,还创新发展电子商务、汽车销售、奥特莱斯、商业地产,多业态齐头并进!
南百不断推动线下门店与线上渠道的融合,消费者还可以通过微信小程序、线上H5页面等自助购物。
不用去门店,打开手机就能买买买啦!
▲ 滑动查看:南宁百货线上多渠道购物
在南百购物结账时,消费者只需将脸部对准支付屏,就能快速完成支付,整个过程不超过10秒,真正实现了刷"脸"消费!
▲ 图为南宁百货刷脸购物
2018年年底,中国(南宁)跨境电子商务综合试验区正式运营,南宁百货成为首批主力商家入驻南大门跨境电商保税直购中心。
南百·MMGO全球体验店(南大门店),严选供应链,全球直采一手货源,致力于让更多消费者可以买到平价的进口商品。
60年老字号变洋气
背后有什么秘密武器?
在构建数字化企业的过程中,南宁百货与蓝凌携手构建了全新的智慧OA,成为广大员工在线协作的核心工作平台。系统上线后,推动工作效率提升至少1倍。
这背后离不开IT及信息化建设的不断投入!
信息管理中心负责人李春阳告诉笔者,南宁百货的IT团队包括总部信息管理中心及各门店IT专员两部分,大家共同推动南百的信息化与数字化建设,包括线上线下渠道、大数据、会员信息化管理、精准化营销、数据资产管理等领域,目前效果有目共睹。
伴随企业上线系统越来越多,海量数据生成,借助专业工具,南宁百货所有业态的数据一目了然。
每天的销售数据、客单价数据、积分情况……都可后台直接推送相关负责人;甚至商场的WIFI接入量、客流数量、家电售后安装等数据,都可以在线上获悉,一个数字化的南百正在成型。
关于南宁百货数字化的
一些思考
南宁百货作为一家类集团型公司,旗下子公司资产繁杂,如何在确保国有资产不流失的同时,满足上市公司对资产报废的有关规定。
对此,蓝凌做了较大的定制化改动,不仅方便了资产的管理,也配合了财务做账、第三方审计的开展。
数字经济时代,越来越多的企业在
数据字化转型,南宁百货也在不断探索……通过这一行体验与交流,笔者相信,在创新中不断前行的南宁百货,将会通过新技术、新应用、新场景的融合,赋能企业经营、发展不断升级,在未来书写更精彩的数字化新篇章!
如何用管理中台提效运营,赋能传统百货智慧升级?南宁百货信息管理中心负责人李春阳,将在下一期"寻找数字化标杆先行者"访谈中为你分享更多干货,敬请期待!