近日，蓝凌与广东移动签定ITC知识门户系统项目合同！

广东移动通信有限责任公司是我国信息通信行业中规模最大的省级公司、也是广东省最大的通信运营商，网络覆盖了广东所有的行政区，网络人口覆盖率99.24%，城区达到99.71%，国道覆盖率99.80%，城区主要道路覆盖率99.71%，高速公路实现100%无缝覆盖，全省三星级以上酒店实现100%覆盖，在全国率先进行电梯和地下车库覆盖，重要场所实现100%覆盖。现在，EDGE覆盖已经实现珠三角地区城市城区连续覆盖。截至2005年底，广东移动拥有移动电话用户总数达5020万户。

随着广东移动的日益发展壮大，业务规模和管理复杂度也越来越大。为了保证运作和管理的高效，广东移动建设了数十类管理支撑系统。由于各管理支撑系统分散而独立，就形成了一个个信息孤岛，各系统中的信息和知识不能得到充分的共享，系统间许多相关数据也没有一个贯穿的流程将其关联起来。而且员工完成工作可能需要同时登陆多个系统，在不停地切换工作接口中工作效率受到损失。特别是ITC这样的服务部门，这类问题严重地阻碍了员工生产效率的进一步提升，难以适应业务发展、管理及服务的需要。

针对广东移动所面临的问题，蓝凌为其搭建一个统一信息平台，目标是把它建设成为广东统一的信息发布平台、知识管理平台和协同工作平台。相信此次签约的项目完成后，ITC专业线条所有员工将可以通过统一门户为全省提供统一的IT相关服务，实现ITC内部规范管理，建立知识获取、共享、应用、创新平台，打通省市二级IT专业人员的沟通渠道等，全面提升ITC工作效率、工作质量，提高ITC服务满意度和员工IT技能。最终建立适合ITC部门的KM文化理念，并通过有效的文化促成机制渐进引导KM文化的形成。