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【高端访谈】运营提效80%,亿纬锂能的个性化OA系统真硬核!

2019年,蓝凌软件发起《寻找数字化标杆企业先行者》的活动,期望通过对一系列数字化标杆企业高管或CIO等的访谈,分享第一手最佳实践,从而推动整个行业数字化转型更顺畅。

个性化OA系统

惠州亿纬锂能股份有限公司创立于2001年,是国家级高新技术企业,专注于锂电池的创新发展。经过十余年的耕耘,公司锂亚电池居世界前列,锂原电池居国内领先地位。本期有幸邀请到亿纬锂能信息化负责人许少锋分享其对于数字化办公的真知灼见,其主要观点如下:

1. 数字化是整个公司业务进程中的“神经中枢”;

2. 在整个业务端到端的闭环中,数字化办公起到连接和承上启下的作用;

3. 公司使用蓝凌数字化OA之后,实现了无纸化办公,大幅减省了成本,流程流转效率提升至少50%,并加强了公司内部流程的规范性;公司目前有300+流程模板,200万+流程;

4.通过OA多角色门户设置和权限设置,有效促进了总公司到分子公司的一体化管控。

以下为本次访谈实录:

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数字化是整个业务进程中的“神经中枢”


随着AI大数据、云、物联网等新技术的兴起,企业向数字化智能化转型成为大势所趋。您如何看待数字化在企业中扮演的角色和作用?

许少锋:数字化首先应该服务于公司的战略目标和业务的发展。亿纬锂能专注于锂电池行业,这个行业对于产品的质量、一致性、循环寿命、安全可靠性等各个方面的要求都非常严苛。

我们借助于自动化、信息化、数字化的工具和手段,采用先进的全自动化生产方式,通过全自动化的生产设备、高效率的信息化和数字化控制,提高生产效率,提升公司的质量控制能力和产品的交付能力。可以说,数字化在我们整个业务进程中起到相当重要的神经中枢的作用。

数字化办公作为企业数字化建设的一部分,您如何看待它的地位?推进企业数字化办公变革,亿纬锂能在如何进行布局?

许少锋:数字化办公是企业数字化转型建设过程中非常重要的一部分。亿纬锂能有10个事业部、多家子公司,要让事业部、子公司之间以及各版块互相之间充分理解总公司的战略经营目标,步调达成一致,这是需要平台来串联支撑的,而数字化办公平台就在这中间起着串联、联通的作用。通过平台,实现数字化流程管控、信息共享和业务协同。

按照公司的经营战略目标和阶段安排,我们制定了信息化规划的框架图。简单来讲,就是从端到端的闭环:以客户为中心,从销售、市场、服务到研发、供应、质量、生产、财务、安全、法务等整个链条的闭环。数字化办公在当中起到连接和承上启下的作用。我们从2013年开始,就与蓝凌合作,将OA与包括CRM、SRM、MES、SAP等多个业务系统深度集成,实现数据的互联互通。

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效率提升超50%
借力数字化OA实现4大价值

您刚刚提到在2013年携手蓝凌构建了OA平台,为何会选择蓝凌进行项目合作?

许少锋:我们在当时也是调研、对比了几家OA厂商,最后选择了蓝凌。主要有几个方面的原因:

(1)蓝凌总部在深圳,在惠州拥有分公司,能够提供本地化的服务;

(2)蓝凌的产品非常的成熟、完善,各种功能模块非常丰富,能够满足我们的需求;

(3)蓝凌在业界的口碑非常好,很多长期合作的老客户。

从2013年到现在,我们的平台也进行了几次迭代升级,在使用上,稳定性非常高,而且各方面的服务也非常到位。事实证明,我们的选择是正确的。

个性化OA系统

与蓝凌合作的项目,为亿纬锂能数字化转型及创新发展带来了哪些显著的价值及管理效率的提升?

许少锋:主要体现在4大方面:

(1)从数量上来说,目前有300多个流程模板,200多万条流程。假如全部换成纸质的手工来签,可以想象,每条流程起码要打印3页纸,加上附件会更多,总计至少打印600万张。纸张、打印耗材,将是一笔非常高昂的成本,并要耗用领导们大量签字的时间,这些无形的成本更是不可估量。

(2)从效率上而言,以前纸质手工审批的时候,假设一条流程牵涉到不同区域的几个人审批的话,可能两三天都签不完。如果通过OA或者移动端KK,分分钟搞定。效率提升至少50%,甚至80%。
个性化OA系统

(3)再者就是加强了内部的规范性,通过流程的固化,全员都按照规定的流程进行;另外,我们的合同、付款等流程也都在OA上进行全电子化留痕,在合规、风险管控方面起到了很好的作用。

(4)第四就是数据的闭环。我们从需求端开始到ERP再至OA的审批,然后再到服务、市场,整个信息流是闭环的。我们通过收集信息流数据,并对数据进行分析,发现中间的改善点,助力效率的持续提升,保障信息流更顺畅。

您刚刚提到了数据的闭环,我们知道,为实现端到端闭环,亿纬锂能的OA集成了多个业务系统,各业务系统的集成带来了哪些价值?

亿纬锂能拥有研发、制造、质量、财务以及供应链等多个业务系统,以前各业务系统之间都是各司其职,数据互相割裂。我们通过OA接口,将各个业务系统进行集成,所有需要审批的流程都在OA中进行,数据最终再回到各个业务系统之中,这就实现了数据的互通。

个性化OA系统

比如:通过集成SRM系统,实现了供应商准入、价格、供应商考核等信息的数据管理、资格审核及流程审批的无缝协同;通过CRM业务流程集成,客户新增、客户修改、客户定价、订单新增、样品订单等信息传到OA审批后直接写进SAP,大大提高了数据流转效率。

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仅2周时间
就将并购企业纳入流程体系中

亿纬锂能近年来扩张的速度非常快,其间不断兴办和并购企业,拥有多家分子公司。如何实现集团到分子公司的一体化管控,数字化办公平台如何在其中发挥作用?在与并购企业的融合上,数字化OA有何作用?

许少锋:通过在统一OA平台上根据不同的公司设立不同的门户、不同的场所,并进行分级权限设置,各公司的管理员管控本场所下面的组织架构维护和数据维护等。这就既实现了统一管理,又保障了分级管控的需求。

而在与新企业的融合上,OA也起到非常重要的作用。我们之前的一家新企业,他们原先是完全没有电子化流程的,我们仅花了2周时间进行设置和培训,就把他们纳入到了我们统一的流程体系中,现在他们的日常业务也都是通过OA来进行了,大家通过一致的工作流来开展工作。可以说,在与新进企业的业务协同方面,OA起到很重要的作用。另一方面,由于使用的都是一套OA系统,文化认同上也能得到有效的提升。

个性化OA系统
后续将推进知识管理
大数据分析等工作

在您看来,后续数字化工作转型推进后,还有哪些是企业会持续关注的版块??

许少锋:目前,我们内部对于知识管理有着非常强烈的需求,后续考虑在OA的基础上加入知识库、案例库、培训学习等几个模块,更好地沉淀员工的知识经验、降低项目成本,赋能员工快速地成长。

另外,接下来我们会更加关注流程的优化、数据质量和效率的提升,通过流程固化、数据分析和持续改善,让信息流更加顺畅,流程更加高效。