蓝凌是国内数字OA办公及知识管理领军品牌,是智慧OA办公践行和推动者,是阿里钉钉使命级战略合作伙伴。19年深耕OA领域,坚持为传统企业办公赋能创新,成功服务数千家500强及行业百强企业实现数字化转型,引领大数据及AI时代下的智慧办公新方式。

中国人保等30多家险企选择,蓝凌保险OA方案来啦!

随着保险行业迅速发展,市场竞争亦不断加剧。在数字化浪潮的冲击之下,众多保险企业亦纷纷加速数字化转型建设,以推动企业商业、营销、管理模式的升级,进而提升市场竞争力。

 

为助力保险机构实现数字化管理升级,蓝凌推出保险行业智慧办公解决方案,已然助力广东人保、新华保险等30多家知名保险机构实现了智慧管理与高效办公的工作变革。

 

保险机构5大核心管理需求

 

保险行业分支机构分布广、部门层级多、业务流程复杂,其信息化管理建设推进中面临以下几大需求:

 

■ 统一办公门户:构建统一的办公门户,实现多角色、多业务、多空间的一体化信息展现,实现公司、分公司不同层面的办公需求;

 

■ 提效业务流程:实现流程申请、审批等全程在线管理,促进业务的高效运营;

 

■ 集中知识存储:实现分散知识的统一管理,加强知识资产沉淀,提升知识搜索的效率;

 

■ 加强人才培养:加强对员工业务知识、基本技能的培训,帮助员工快速学习成长;

 

■ 提效组织协同:搭建公文管理、会议管理、移动办公等平台,提效跨组织、跨部门、跨层级协作沟通。

 

8大核心应用场景,全方位提效险企管理

 

通过分析以上需求,蓝凌软件结合19年来在智慧办公与知识管理领域的专业沉淀,以及与广东人保、新华保险等33家保险机构的成功合作实践,全新推出蓝凌保险行业智慧办公解决方案,通过构建协同办公、流程管理、知识管理、人事管理等多个模块,集成多类业务系统,全方位助力企业提升管理水平,赋能企业高效发展!

 

1. 多角色多场景门户,打造个性化工作台

 

保险公司下设各地分公司、不同险种部门以及运营/电话/培训等中心,不同分公司、部门乃至不同岗位在不同业务场景下的办公需求各异。蓝凌OA系统通过搭建水平型、部门型、项目型、角色型、垂直型、外向型6大类型门户,满足不同角色不同部门不同场景下的办公需求,提升员工办公效率。

 

▲6大类型门户

 

2. 一体化流程管理,提效业务运营

 

基于LBPM流程引擎,蓝凌可帮助保险机构梳理优化人事、财务、运营(核保、投诉、理赔等)等各项管理流程,并进行E化落地,实现流程起草、审批、沟通、驳回、发布、实施反馈、废弃等全周期在线管理,提升流程流转效率,助力业务高效运营。

 

此外,基于EKP集成平台TIC,系统可与各类异构系统进行集成,打通数据,将多类业务流程的审批端转至OA中进行,方便领导、员工统一处理各项审批事务,提升审批效率。

 

▲流程管理整体框架

 

3. 公文、会议、督办在线,促进高效办事

 

保险公司日常办公业务中涉及大量的公文流转,公文管理模块支持发文、收文、一键套红、公文会签、公文交换、公文转督办、公文转议题、手写签批等各项功能,对公文流转全程在线留痕,助力保险公司实现高效办事、规范管理。

 

▲公文管理:手写签批

 

企业运营中,大会小会不断,各类会务事项繁杂。通过构建“会议管理”模块,对会议发起、沟通、纪要、执行实行全方位管控,实现会议流程及文档的科学、规范的管理,促进全员协同。

 

▲会议全流程管理

 

为助力公文、会议等确定的各类事项、项目的落地执行,蓝凌OA设置“督办管理”模块,用户可从公文、会议管理、流程管理中对重要督查督办事项发起督办,在线制定督办计划、任务指派、督办反馈、督办考评等。

 

▲督办管理

 

4. 知识集中存储,方便查找与复用

 

蓝凌拥有专业的知识管理咨询顾问团队,可为保险机构提供知识咨询、规划、系统落地、后续运营指导等一系列服务。通过梳理规划统一的知识管理体系,构建运营管理库、客户服务库、制度标准库、培训学习库等各类知识库,搭建知识地图、知识问答等模块,统一知识搜索,制定配套的积分管理体系,促进企业知识资产有效沉淀,提升知识查找与复用的效率。

 

▲华安保险知识中心

 

5. 员工培训全程在线,赋能人才培育

 

保险行业知识更新速度快,且新员工众多,员工培训任务繁重。通过搭建“培训学习”模块,企业可实现培训-学习-考试-评分-归档全流程在线管理,员工可以通过PC端/移动端在线学习、考试,助力员工快速学习成长,提升企业市场竞争力。

 

▲蓝凌在线培训学习平台架构图

 

6. 数字化人事管理,提升人才效能

 

保险行业员工规模大、分布地域广,招聘、考勤、人事档案等各项人事管理工作繁杂。蓝凌OA系统“人事管理”模块囊括人事档案、招聘管理、绩效考核、人事流程、考勤签到等多项应用,帮助企业实现全方位人事管理,提升管理效率,实现人才效能最大化。

 

▲招聘管理

 

7. 搭建移动办公平台,提升全员办公体验

 

保险企业员工外出场景多,蓝凌通过搭建移动办公平台,将OA应用无缝对接至移动平台中,帮助企业实现移动流程审批、公文查阅与审批、移动学习、即时通讯、消息推送等功能,提升协作效率。

 

▲移动待办&移动公文

 

8. 一站式合同管理,助力机构降本合规

 

随着企业间的商业往来愈加频繁,相关合同的数量及复杂程度也急剧上升,保险行业更是如此。蓝凌合同管理平台支持合同准备-起草-审批-签订-履约-归档等全流程管理,全面提升合同管理水平,助力企业降本增效、防控风险。

 

▲合同全周期管理

 

广东人保、横琴人寿等点赞蓝凌

 

蓝凌保险行业智慧办公解决方案已然在广东人保、横琴人寿等30多家保险机构中成功应用,并得到了众机构的认可与好评。

 

广东人保:督办管理业绩通报平台,助力广东人保实现项目督办全周期管理,加强对各类督办事项的统一监管,推动督办工作透明化、标准化、规范化、制度化,构建齐抓共管的督办工作机制。

 

横琴人寿:构建管理支撑平台、知识平台、培训平台、员工画像平台四大平台,搭建工作台、督导门户、外部门户、业务自助门户四大门户,建设效率中心、知识中心、业务中心、数据中心四大中心,为全员提供高效、便捷的智慧办公体验。

 

华安保险:联合蓝凌打造了一个集流程管控、信息平台、多维门户于一体的智能办公系统。系统下设集团信息门户、个人工作台、自助服务门户、运营管理门户四大门户,以数字化手段提效集团管理。

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