OA实施需求先行，OA的使用与自身的需要紧密相结合，需要设定的OA应用的预期目标和使用效果，切勿为了上OA而选择OA。只有明确自身的要求，才能做好OA的整体实施计划，才能达到预期的目标和使用效果，合理的需求规划需要避免以下三个方面的问题：

1、OA需求过于简单

这类负责选型的用户，对OA系统了解不深，提需求的时候往往过于简单，如：单一的文档管理、或单纯的费用管理与审批等，典型的头痛医头脚痛医脚。
存在问题：实际应用后发现OA系统作用不明显，OA可有可无甚至是搁置不用。

解决办法：对企业自身管理现状进行分析梳理核心需求，或向经验丰富的OA软件提供商咨询，参考常见OA产品的功能并对应自身的实际应用。如果短时间内无法确定的，可以考虑使用免费的oa，在基本要求清晰后再选择适合自身的OA产品。

2、OA需求不清晰

有些项目负责人在需求确立阶段，给公司全体员工下达要求，要求每个人都把需求提出来，最后汇总，并要求软件提供商实现。这样的需求没有重点，“什么都有，什么都不明确”。

存在问题：这样不清晰的需求，OA公司项目负责人和软件供应商都将陷入无止境的开发-沟通-修改的困境中，导致软件功能开发也迟迟不能落地，更不用谈OA软件的使用了。

解决办法：每个需求需求做到目标明确、清晰，对于无法确定的需求可以暂时搁置，或后续有具体要求后再规划实施，避免时间和成本的浪费。

3、OA需求复杂

这类用户一般对OA有着比较高的要求，OA需求多，存在大量超出厂商OA产品的个性化需求，整体开发工作量大。如：OA中对接销售和ERP系统，OA中包含行业的项目管理，OA与第三方系统的集成开发等。

存在问题：这类OA项目必然存在大量的定制开发，项目的周期长、成本高、风险高，用户方项目负责人也需要具备一定的信息化经验，需要熟悉内部的业务和管理。
解决办法：企业管理特点千差万别，个性化的OA需求是必然，开发的功能最好紧密围绕企业的管理需求，减少不必要和不确定的功能开发。如果开发工作量大，可以按“整体规划分步实施”的原则进行处理，降低OA项目实施的成本和风险。