品牌不是logo，不是拥有一个老字号就拥有了品牌。品牌是人设，要把品牌当作一个艺人一样打造。

现在许多网红产品都有昵称，比如长得像哆啦A梦的产品叫蓝胖子，长得像高跟鞋的口红叫小细跟，这种人设的打造让品牌和消费者的沟通变得更加亲切。

网络上有许多KOC（Key Opinion Consumer），是非常喜欢分享使用经验的意见型消费者，他们通过开箱评测，帮助消费者做出购买决定。

现在微博、小红书、B站等平台的KOC已经非常结构化、商业化了，KOC相当于传统营销中的线下导购角色，品牌方上一款新品往往需要找500个KOC做营销。

短视频和直播是另一种新兴的营销手段。短视频的目的是锁定圈层人群，通过短视频的精耕细作，把人群覆盖打透。相对而言，直播偏重于销售，更像是新品发布会，通过直播形成爆点，实现销量。

线下互动型的体验式营销是现在比较火的营销手段。许多年轻人喜欢参加各种展览，他们不是去学习，而是将展览当作自己的秀场，去打卡、晒朋友圈，这是年轻人表达自己生活态度的一种方式。

三顿半咖啡把咖啡胶囊回收变成了线下互动，消费者把咖啡胶囊放回线下回收点，类似游戏机代币，赚取公益积分。

从前营销的过程是割裂的，市场部确定预算，做创意，找明星，拍广告，随后广告投放就结束了。所有的环节都是独立的，没有数据，不知道效果如何，也没有形成闭环。

现在是创意驱动下的精准营销，做法截然不同。先要圈定人群，然后做出不同的创意，通过技术驱动去不断优化，形成闭环。针对不同人群，双11的线上广告会依靠智能匹配画面、文案、尺寸，持续优化达到12000版，从而实现精准营销。