蓝凌是国内生态OA引领者、数智化办公专家及知识管理领军品牌,是智慧办公践行和推动者。21年深耕OA领域,坚持为传统企业办公赋能创新,成功服务数千家500强及行业百强企业实现数字化转型,引领大数据及AI时代下的智慧办公新方式。

泰和新材CIO牛文彬:携手蓝凌深耕数智协同,让组织更高效

编者按:加速赋能“数字中国”发展,蓝凌向千行百业的CIO、数字化专家问道,希望将行业洞见、最佳实践集结成《数智先锋专刊》,期望给更多的数字化同行者以借鉴。本期,让我们听听泰和新材CIO牛文彬的分享。

泰和新材CIO

从年产300吨的氨纶小厂,到“中国化纤行业竞争力前十强”,泰和新材开辟了一条深植创新基因的全球卓越企业发展之路。36年“蝶变”是引领行业的新材料产品矩阵持续升级,更是数智驱动的组织协同与新工作方式的不断变革…

泰和新材厂

新材料龙头,创新基因驱动数智“四化”建设

泰和新材集团股份有限公司创建于1987年,从成立之初仅能生产氨纶单一产品,扩展至拥有氨纶、间位芳纶、对位芳纶、芳纶纸智能纤维四大主导产品,业务横跨高性能纤维、精细化工、复合材料等多个产业领域.....自主创新,让企业一次次赢得发展主动权。泰和新材CIO牛文彬表示,创新基因也植入到公司信息化建设中,持续驱动组织转型与变革。

近些年,整个行业数字化建设,在中石化等央国企及东明石化、京博集团、万华等名企带动下,持续加大投入,数字化水平居于升至所有行业中位。牛文彬认为:自动化、信息化、数字化、智能化是行业数字化发展路径,也是泰和新材IT建设历经的四个阶段。

目前,泰和新材“信息化”已经初步构建了以OA、MES、ERP为代表的支柱系统,并将进一步提升信息系统覆盖面与应用深度,沉淀更多数据,为大规模数字化转型奠定基础。

数据赋能,是数字化转型核心。牛文彬表示:企业做商业决策,如公司战略调整、新产品研发、业务板块重组等,依靠人的直觉与经验,往往会有偏差,尤其大型公司,上千条产品线中任何一条要调整,高层一般掌握不到个中细节,决策时需要大量数据分析来支撑,不然可能会产生偏差。另一方面,有些工作如生产装置稳定性、产品质量可靠性、品质检查等,完全依靠人,必然会遇到瓶颈,如果基于数据甚至大模型,会让工作做得更细致,确保更高品质。

更多系统、更多数据,是一个系统化工程。从信息化顶层设计到各业务系统构建、实施、运维,信息管理部,正联合各业部门,一起打开泰和新材的数智新空间,助力公司迈入高质理发展快车道。未来,我们数字化目标是做到数据驱动业务,牛文彬表示,近三年会先让“地基”更扎实。

近三千员工用一个OA,开启一场工作新变革

近三千名员工,主要分布在烟台总部及五大园区,为了让其在一个平台上高效协作,泰和新材构建全新数字化办公平台,替换了老旧系统。牛文彬介绍,新平台开启的工作变革,正在越来越多的岗位上焕发出活力与动能。

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以开会场景为例,以往较重要的会议,由集团办公室来协调,从大小会议室的管理,到人员的邀约,都通过自己的“小账本”来管,微信一个个发通知很费劲。现在用OA管理会议,哪个会议室哪个时间点被预订了,在线一目了然,通过会议日程与企业微信集成,自动通知各位参会人员,极大地方便了开会人、办会人。

流程审批是组织协同的高频场景。旧系统只支持网页端审批,造成大量流程审批还是要找领导签字,更有“签字分分钟,找人好几天”的事时而发生,严重影响组织效率。通过新平台,移动端流程审批极大方便了各类工作,线下纸质审批的不断减少,不仅是效率的优化,也为公司节约了成本。伴随ERP等更多系统的集成,不仅管理审批,业务审批也会越来越便捷。

通过工作门户,泰和新材十几个异构系统进行集成,统一入口;员工再也不用花大量时间管理每个系统的用户名与密码,只需一次登陆OA,就能打开邮件、流程待办等等,开启一天高效、专注的办公;跟以前在多个系统间频繁切换的体验比较起来,更轻松了。

新工作方式背后是新平台的支撑。谈及当初选择蓝凌,牛文彬表示通过多家对比,发现作为OA头部企业的蓝凌,在技术架构上优势明显,其产品的可扩展性符合公司长远发展。加上蓝凌本地团队给到的实施资源很靠谱,比竞争对手更有优势。事实证明,蓝凌的服务意识与能力值得信任:泰和新材的项目需求,包括一些临时新需求,总能及时响应,第一时间执行。

用“场景化”定义知识管理,赋能业务更高效

泰和新材一直强调“人才引领,创新驱动”,何谓人才,就是有知识化的人。用知识管理推动创新,也是泰和新材数字化转型的一项重要课题。我们正在推动在具体场景中实现知识的业务赋能价值,牛文彬表示。

目前,除了蓝凌知识库外,泰和新材也会用到网盘与协作文档两个工具。牛文彬认为,网盘的便捷性,让员工手上一旦产生文档即可上传,扩大分享范围,较知识库中一个制度的更新频率来得更高,颇受欢迎。协作文档,像是一个工作清单,直接作用于各类工作,具有更高的动态性、更强的业务属性(比如一个项目组通过共享周计划,不断更新状态、提示风险,达成项目任务的高效协同),目前来看,这三者构成了各部门存贮与应用知识的主要阵地。

另外还有内控制度管理系统、培训学习系统,牛文彬介绍:前者专门存贮各类制度、流程的文档;后者集中管理大量的课件,并运营这些内容。概括来说,泰和新材知识管理带有显著的场景化特色,赋能业务的导向很明显,伴随这些场景化知识应用的深入,未来也会考虑统一底层平台,让不同场景下的知识在一个库里管理,支撑更高效、智能的知识应用。

系统承载万千流程,上市公司内控落地最优解

2008年,公司在深交所挂牌上市。建立和维护良好的内控管理系统是监管要求,也是企业提升经营效率、获取投资者、公众信任的重要举措。我认为:内控的策略落地,就是落到信息系统里——牛文彬表示。

泰和新材虽没有构建专门内控系统,但大量业务系统承载了各种流程;销售相关的内控,用CRM、ERP去落地,采购、人力资源等相关内控流程,也有专属系统去落地,更不用说OA系统上成百上千的流程。未来,这些流程基于统一平台进行高效管理。

关于统一流程平台,牛文彬认为产品适配业务需求很关键。目前市面上BPM产品大致分两类,一类较重,有企业在上面开发了上千应用,附带大量内容,运维成本巨大,迁移到其它系统更不便;第二类像蓝凌这种,比较灵活,配置非常便捷,梳理好后一个流程几个小时就能弄好,其它包括审批流设置、组织架构设置,及集团层面管控、一人多岗的处理的灵活性很强。

用定位讲好低代码故事,让大模型再飞一会儿…

技术创新,始终是泰和新材发展的灵魂和生命线。牛文彬表示,数字化转型也是一场新技术不断融入经营管理领域的持续修炼!

低代码因其低成本、低门槛、敏捷的特性,倍受各方青睐。牛文彬强调:企业应用低代码,先要找准定位。在有成熟产品、又与公司业务较匹配的领域,最好的选择是去购买成熟产品跟我的核心系统集成;在没有成熟产品的领域呢,可用低代码去弥补。毕竟,专定CRM厂商投入众多人力开发的系统,较低代码搭建的应用,承载了更多的最佳实践,尤其对那些希望上系统,也是上新的工作方法的公司,他们可能希望通上线一个成熟产品,不仅提升效率,也要提升公司的管理的规范与水平。伴随一家企业数字化推进的深度与广度不断提升,有限的成熟产品满足不了不断涌现的数字化需求,低代码的舞台还是很大的。

无论是低代码,还是大模型等技术,其价值将锚定在组织与组织中人的发展上面。技术日新月异,愿景历久弥新。如何保持初心,用技术赋能业务与管理、助力企业高质量发展,泰和新材将会交给越来越精彩的答卷!