大数据、移动互联、云等新思想迸发的时代，企业面临前所未有压力，需要不断和快速地调整、优化流程以面对快速变化的市场，快速地响应客户需求，而以工作流为中心的OA办公系统软件也显得尤为重要。

一、OA系统的工作流指什么？

工作流（Workflow），指“业务过程的部分或整体在计算机应用环境下的自动化”。是对工作流程及其各操作步骤之间业务规则的抽象、概括描述。在计算机中，工作流属于计算机支持的协同工作（CSCW）的一部分。后者是普遍地研究一个群体如何在计算机的帮助下实现协同工作的。工作流主要解决的主要问题是：为了实现某个业务目标，利用计算机在多个参与者之间按某种预定规则自动传递文档、信息或者任务。

二、企业中常遇到的工作流管控四大难题

失去灵活的身段，反应迟钝的流程怎一个“慢”字了得！究其原因，4大难题做崇：
1、集成度不够：流程与现有业务系统的整合，还停留在跟变业务系统接口的被动阶段，调整费时费力，成本高，自然影响流程进展；
2、灵活度不够：面对繁杂多变需求，流程扩展性不强，难以支持各种特殊流程模式；
3、易用性不够：最懂流程需求的业务人员不能直接操作流程建模，硬要与IT人员一起才弄得好；
4、移动性不够：不支持跨浏览器，无法在各种移动终端随时随地发起、推进流程。

三、蓝凌业务流程管理解决方案

蓝凌BPM业务流程管理方案，经历十多年高端集团、多元化集团、跨国大型企业的合作和实践，解决了流程与各业务系统集成难的大问题，让流程与异构业务系统交互变得轻松容易，匹配各类组织架构，支持人工分派，有效保障了各种场景下的流程，尤其是中国特色的各种流程模式的灵活运行；完善地监控、干预能保障流程运行的健康，为统计分析更提供了流程不断深化优化的依据。

蓝凌业务流程管理解决方案，通过对工作流的梳理，进而提升企业管理，全面增强企业核心竞争力！