2019年，蓝凌软件发起《寻找数字化标杆企业先行者》的活动，期望通过对一系列数字化标杆企业高管或CIO等的访谈，分享第一手最佳实践，从而推动整个行业数字化转型更顺畅。

同圆设计集团有限公司是一家以建筑设计为核心的综合性工程服务企业集团，是由具有60年悠久历史的济南市建筑设计研究院改制、改革发展而成。公司具有建筑设计、智能设计甲级，规划设计、市政设计乙级，房地产开发三级、施工图设计文件审查建筑工程一类机构等资质。

作为建筑设计行业的标杆企业，同圆设计集团一直以来都非常注重企业的知识管理，于2015年携手蓝凌构建了知识管理平台，后续不断深化和完善各项应用。本期有幸邀请到同圆设计集团信息中心主任张晓明分享其对于数字化办公、知识管理等领域的真知灼见，其主要观点如下：

● 进行数字化转型，正是现阶段建筑行业适应新变革、跟上新节奏的有效手段；

● 数字化办公为企业数字化转型起到重要的引导作用；

● 同圆集团在60余年间积累了大量宝贵经验和优秀成果，引入知识管理对于企业有着巨大的帮助；

● 携手蓝凌构建了以知识库为主的知识管理平台，并围绕知识库相继上线了知识地图、知识社区、专家体系和培训学习等模块，实现了知识的快速查找、复用，并形成了知识共享的文化。

1、数字化办公为企业数字化转型，起到重要的引导作用

Q

对于建筑设计行业来说，其数字化转型的趋势是怎样的？将会解决哪些痛点？同圆如何推进数字化转型工作？

A

随着新一轮科技革命和产业变革的到来，大数据、云计算、BIM技术，都在不断地冲击着建筑业，对于这些新变革带来的新技术的“赋能”，建筑行业也迎来了新的机遇。

建筑行业从不缺少数据，缺少的是由数据而带来的技术变革。在信息技术的支撑下，工程建设的所有相关数据对于行业人员而言，都不再是高高在上的空中楼阁，而是看得见摸得着的数据库。

“进行数字化转型，正是现阶段建筑行业改变其发展模式粗放、生产效率低、工业化程度低、资源浪费大等传统形象劣势，适应新变革、跟上新节奏的有效手段。”

同圆集团从自身战略发展规划出发，抓住国家政策调整的机遇，找准切入点，积极推动转型升级改革，面对转型升级要求，集团提出了“创建以设计为核心的城乡建设综合性服务集团”的发展愿景，“以客户为中心”、“以奋斗者为本”，通过“人才优先”、“创作研发支撑”、“产品化服务”和“数字化驱动”的发展策略，在“集团平台化、团队专业化、技术标准化、管理信息化、服务全过程”发展理念的指导下，引领集团业务板块发展，推动企业转型升级。

Q

您如何看待数字化办公在数字化转型中的角色与作用？

A

实现企业的数字化转型，必须有国家政策的引领和企业相关制度的督导，使企业从上至下充分理解数字化转型将会给企业带来的崭新面貌，数字化办公和信息化管理是实现政策落地和企业管理制度落实的重要途径。

一个成熟的企业都是以完善的管理制度作为企业正常运转的基本保障，数字化办公将使得企业中各项制度有效的落实到实际工作中，将企业的管理理念贯穿日常的生产和运营工作的始终，将企业文化融入到每一名企业员工的日常工作中，最终为实现企业数字化转型起到重要的引导作用。

2、“理知识”远比“理财”，获得的收益更大

Q

知识管理也是企业数字化办公中的重要组成部分，您认为企业为什么要进行知识管理？

A

作为一个有着60多年历史的企业，同圆集团在这60余年间积累了大量宝贵经验和优秀成果，在这个时候引入知识管理对于企业有着巨大的帮助：

● 首先，知识管理可以帮助企业实现有效的“知识积累”，将分散的知识实现集中化管理，对凌乱的知识进行结构化的分类，使隐性知识能够显性化，打造有记性的企业；

● 其次，知识管理可以帮助企业实现“知识提炼”，企业要发展，规模要扩大，通过多年不断的积累，提炼出运营和管理的标准方法和最佳实践，避免每项工作从“零”开始，使企业在规模扩大的情况下，依然保持规范可控和高质量，实现高速稳健的扩张；

● 最后，知识管理可以帮助企业实现“知识提升”，大数据时代下，企业通过知识管理工具，对大量的各类数据信息进行集成整合，实现人和信息的有效互动，实现各类结构化与非结构化数据的集成，并从中提炼出最佳经验和经典案例，最终创造出属于企业自身的知识体系，形成并提升企业核心竞争力。

在这个属于知识经济的时代，知识比财富更加重要，知识是财富之源，“理知识”远比“理财”获得的收益更大。

Q

建筑设计属于典型的技术、知识密集型产业，推进知识管理，同圆设计集团在如何进行布局，并如何协同推进？

A

同圆集团在转型发展规划中，明确提出了“管理信息化”的发展理念，其中知识管理平台作为集团管理信息化的支柱平台之一。

对于知识管理工作，集团从上至下统一思想，明确目标：

首先针对集团知识现状进行了深入的梳理，遵循知识管理实施落地方法论，制定了知识管理规划蓝图，形成了以集团业务为核心涵盖分支的多维知识体系；

根据现状以及需求制定了“零散知识条理化”、“隐性知识显性化”、“知识应用常态化”以及“知识资产化”的路径规划；

从和设计紧密相关的知识点入手，让广大的一线设计人员尝到实施管理带来的好处，逐步引导大家从被动吸收，到主动分享，最终将知识管理活动变成企业日常行为，成为企业文化的组成部分。

3、打破部门知识壁垒，员工通过知识分享获得满足感

Q

为何选择蓝凌进行知识管理的项目合作？

A

在前期的行业考察和调研过程中，我们也发现了许多做知识管理的厂商和公司，蓝凌以规范化的运营管理、专业化的技术实施和高效化的运维保障给我们留下了深刻的印象，我们深知知识管理工作的长期性和艰难性，因此需要一个规范专业高效的团队来保障我们集团知识管理项目的顺利实施。

Q

与蓝凌合作构建的知识管理平台，主要应用的场景功能有哪些?具体的场景功能，分别为同圆设计集团带来了哪些显著性的价值？

A

正如在前面集团转型发展战略规划里提到的作为发展策略之一的“产品化服务”，设计行业的产品化，是要创造出以设计、咨询等知识服务为核心的产品，要想让服务最终成为产品，就需要不断的从中提炼出有价值的内容，而知识管理正好为我们提供了这么一种提炼方式，利用知识管理模块中的各种知识功能，开展各种知识活动，最终提炼出属于同圆自己的产品。

目前，我们与蓝凌合作构建的知识管理平台以知识库为主，围绕知识库相继上线了知识地图、知识社区、专家体系和培训学习等模块。

通过知识库的搭建，使得集团几十年来积累的知识内容有层次、有条理的展现给广大员工，方便了大家查阅和使用，并通过一系列有针对性的知识活动，充分激发了企业员工知识分享的主动性和积极性，让大家尝到了实实在在的甜头。

Q

知识管理系统上线前后，您能感受到的最显著的变化是什么？

A

通过知识库的上线，带来最明显的变化是：

● 企业员工对自己所需知识的查找更加便捷，过去需要通过不断地打电话，跨部门去寻找的知识内容，通过快捷搜索以及分类和属性，能够很容易的查找到；

● 知识的分类更加清晰，利用知识库中特有的功能，越来越多的部门将自己的知识内容变过去集装箱式的打包管理为在知识库中设立自己专属区域，设定权限进行管理，越来越多的知识得到了有效的管理和更合理的保护；

● 部门和个人的分享意识逐步建立，过去的部门和专业间的知识壁垒正在逐渐打碎，通过不断的知识分享取得个人成就，获得满足感。

4、将组织系列知识活动，加强知识管理的推广

Q

您认为在知识管理领域，同圆设计集团还有哪些应用需要深化和完善的？后续将如何推进？

A

通过前期知识库的搭建和应用，我们逐步发掘了新的知识管理需求，引入了知识社区、专家体系和培训学习等知识模块，利用这些知识模块独有的功能和特点，挖掘更多的隐性知识，后续针对这些将组织一系列的知识活动和知识管理办法，逐步将更多的知识管理工具推广到集团员工身边，为他们的工作带来更多的便捷和帮助。

Q

除了知识管理以外，在数字化转型建设领域，同圆设计集团还将持续关注哪些板块？

A

习近平总书记在“十九大”报告中对现代化经济体系的建设方略进行了阐述，并提出了建设“数字中国、智慧社会”的目标，报告同时强调，必须树立和践行绿水青山就是金山银山的理念，坚持节约资源和保护环境的基本国策，像对待生命一样对待生态环境。

对此，在我们数字化转型过程中，除了对知识管理以外，我们将继续加大对于BIM设计、建设智慧城市和绿色生态建筑的关注度和投入度。此外，对于数字化互联网、设计平台建设和工程数据中心也将密切关注。