蓝凌是国内生态OA引领者、数智化办公专家及知识管理领军品牌,是智慧办公践行和推动者。21年深耕OA领域,坚持为传统企业办公赋能创新,成功服务数千家500强及行业百强企业实现数字化转型,引领大数据及AI时代下的智慧办公新方式。

建设财务共享服务中心的关键要素有哪些?

       第一,获得领导支持。共享服务中心的构建要获得最高领导层的支持:一方面,共享服务中心的建立其实是一种改革,会对原有的管理模式和部分人员带来冲击;另一方面,共享服务中心的建设周期长、效果滞后,一定要获得最高层领导的支持,才能落地。

第二,明确业务范围。共享中心的业务范围从财务管理逐步延伸拓展,比如跨财务、人力资源、行政管理等多模块的共享服务中心。因此,需要明确共享服务中心的构建阶段,以及每个阶段实现共享的业务范围,才能保证后续的顺利建设和实施。

第三,明确工作计划。共享服务中心的建设是一个工作数据迁移、工作方式变革的过程,影响的不只是相关流程人员的工作习惯,也是被服务群体的需求发起和被服务模式的习惯的改变。同时,数据迁移、工作习惯改变,也会对计划迁移的服务效率和质量产生影响。因此,工作计划需要在公司内部被所有部门和员工接受,更需要各部门和员工在过程中为共享服务中心的建设提供支持。

第四,实施深度合作。公司内部的行动小组应当与系统供应商进行深入的沟通交流,一方面保证相关业务流程和数据流程对公司的运营习惯变动程度有限;另一方面,当出现系统实现的流程与实际业务流程不一致时,要能及时进行培训宣贯,保证系统上线效果。

第五,保证绩效监控。由于共享服务中心会直接影响公司的日常运营,且具备投资大、系统深度大、影响范围广的特点,因此需要在项目实施过程中保证绩效监控,以保障建设过程符合时间要求和成本要求,并争取实现预测成本、保障资金及时到位。

第六,注意质量管理。在建设过程中,还应当注意通过监控数据进行及时反馈和改善,因为在过程中会产生任务模块的延迟或成本的提升,如果能够及时发现此类问题,则可以通过后续任务模块的工作优化节约时间和成本,进而保障共享中心的建设按照既定的时间和成本计划完成。