蓝凌是国内数字OA办公及知识管理领军品牌,是智慧OA办公践行和推动者,是阿里钉钉使命级战略合作伙伴。21年深耕OA领域,坚持为传统企业办公赋能创新,成功服务数千家500强及行业百强企业实现数字化转型,引领大数据及AI时代下的智慧办公新方式。

什么是企业知识管理,现代化企业为什么重视知识管理?

知识管理是协助企业组织和个人(People),围绕各种来源的知识内容(Knowledge),利用信息技术(Technology),实现知识的生产、分享、应用以及创新,并在企业个人、组织运营、客户价值以及经济绩效等诸方面形成知识优势和产生价值 (Value)的过程(Process)。数据(Data):是一种度量的形式。游离在不同体系的结构化数据、非结构化数据。信息(Information):是关于度量的事实叙述,加工处理后有逻辑的数据。知识(Knowledge):将信息与数据化为行动的能力,信息加经验整合后形成知识。智慧(Wisdom):通过知识积累具备洞察力,具备预测能力。

 

企业已有知识没能有效利用:

业务拓展需要大规模的模块化可复制的知识项目过程中无法有效利用以往经验来实现成本降低和增值创新;同专业领域、跨专业领域、跨部门员工希望有更多交流。

 

员工知识需求未得到满足:

企业信息量太大,无法判断是否为所需知识,且不能及时获取;资料零散,未有效组织,不便于查询、阅读和理解;限制过紧,许多内容得不到共享。

 

外部知识资源需要有效管理:

很多业务领域(特别是新兴业务领域)基本上是一种外部知识吸纳后再进行内部知识传播的形式,需要更加有效的管理外部的显性和隐性知识。

 

知识文化有待倡导和塑造:

知识文化的相关方面,如经验分享、主动学习、关系和谐、信任和自主等方面表现不好,需要进一步倡导和塑造。

 

总之,现代化企业为了解决以上问题,企业就要搭建自己的专属知识管理体系,解决现代化企业知识管理需求。

 

---END---