每个企业都有一批骨干员工队伍，这些员工拥有专业的技能和技术，具备非常丰富的行业经验，大多处在公司的关键岗位上，为企业各部门开展业务所必需的人才。作为企业各个领域的专家，是企业实现业务目标的核心力量。

目前大多数企业的专家级员工都在做一些重复性的工作，他们拥有的知识没有流动起来，得不到有效的传承和复制。企业对各领域的专家缺少统一的管理机制，每位专家的经验和知识对于大众员工来说是隐藏的，这直接影响企业解决问题的效率，也难以发挥出专家的优势。因此企业需要解决以下问题：

● 如何放大企业专家员工价值，使其经验知识得到有效的传递，培养出更多的专家？

● 如何梳理出企业专家队伍，使员工能够快速求助并获取问题的解决方案，提高工作效率？

通过构建企业的专家网络系统，实现对企业内部专家的规范化管理，形成统一的员工专家团队，透过系统的互动交流机制，充分挖掘他们隐性的经验知识，并沉淀下来。从企业的角度，沉淀了宝贵的知识资产，减少骨干员工的流失对企业的影响；从企业专家的角度，能够大大减少他们的重复性工作，并放大他们的工作价值；从企业员工的角度，提高了工作效率，并为他们提供了学习和成长的机会。

专家网络系统以专家管理为核心，通过和知识问答、组织架构的有效对接，实现员工、专家、知识的互动，主要包括以下功能：

主要功能：

      基础配置

      ● 类别设置：实现专家网络的类别管理，设置和维护类别信息，方便用户对同一分类下的专家信息进行统一管理。其中类别可维护者负责对本分类下所有子类别进行新建、编辑、删除的操作。

      应用功能

  ● 新建专家：创建专家信息，包括上传专家图片、填写精通领域等资料。

  ● 专家查询：通过人性化的查询和展示方式，轻松获取专家信息及专家分享的知识。

  ● 完善专家信息：维护专家在在系统中的联系方式信息，包括：手机号码、邮件地址等。

  ● 专家列表：按专家树查询各专业领域内专家信息。具有相关权限的用户可对专家信息进行新增、修改、删除等维护操作。

  ●  专家搜索：通过此功能，方便用户自定义检索条件，快速搜索定位相关专家。检索条件包含：姓名、专家背景、专家领域等。

  ●  向专家提问：支持对感兴趣的专家直接发起提问，专家自动收到问题信息。