前言

加速赋能“数字中国”发展，蓝凌向千行百业的管理领军者、CIO、数字化专家问道，持续将行业洞见、最佳实践集结成《数智先锋专刊》，期望给更多的数字化同行者以借鉴。本期，银河金控战略部高级总监宋俊虓将为我们带来金融企业的数字化实践分享。

01 企业介绍

中国银河金融控股有限责任公司是经国务院批准，由财政部和中央汇金投资有限责任公司共同发起，于2005年8月8日在国家工商行政管理总局注册成立。

公司注册资本128.91亿元人民币，其中中央汇金投资有限责任公司出资89.04亿元，出资比例为69.07%，财政部出资37.80亿元，出资比例为29.32%，全国社会保障基金理事会2.07亿元，出资比例为1.61%。公司经营范围包括从事证券、基金、保险、信托、银行等行业的投资和管理。

02 四大价值揭示金融企业数字化转型重要性

数字金融是现阶段金融经过数字化转型发展起来的新金融业态，是金融在社会、经济、科技发展潮流下的必然结果，对此宋俊虓表示数字化智能化对金融行业的价值主要体现在以下几个方面：

一是数据价值的提升，通过数字化转型，可以更好地完成企业的数据治理，实现数据要素向数据资产的转化。这不仅可以提高数据的使用效率，还可以为企业创造更大的价值。通过对数据资产的深度挖掘，可以从中获取到有价值的知识和信息，这些知识和信息可以为企业的决策提供重要的支持，最终可以实现数据支撑业务的闭环。

二是风险控制能力的提高，金融科技能够构建出精确的风险模型，对各类可能出现的风险进行提前预警。这种预警机制不仅可以帮助企业及时发现潜在的风险，还可以提供有效的风险应对策略，从而大大提高企业对风险的管控能力。

三是对业务的赋能，智能化的金融科技手段，能够为很多业务场景赋能，提升业务的效率。

四是对流程的优化，传统的信息化是遵循业务流程，而数字化转型能够在很大程度上塑造流程，优化流程，为金融行业提高更大的价值。

03 中国首家国有“金融控股”公司数字化转型新样本

中国银河金融控股有限责任公司是顺应金融改革与发展趋势设立的中国第一家国有“金融控股”公司，肩负着探索我国金融业综合经营模式的历史使命。成立以来，中国银河金控按照国务院关于银河系统重组改革的有关精神，在国家有关部门和股东单位的关心与指导下，在推动国有金融企业改革发展、提升国有资本配置运营效率方面发挥了积极作用。

当今随着数字经济的进一步深化发展，金融数字化转型与产业数字化同频共振，传统的产业金融服务模式势必被打破，当前，我国产业金融规模接近300万亿元，随着数字经济和产业数字化加速度进一步提升，产业数字金融的渗透率将逐步提升，发展前景将不可限量。

宋俊虓表示银河金控的数字化转型还在进行之中。公司的整体战略规划已经进行了两个周期，在这一过程中，技术系统也经历了从信息化到数字化的转变。目前银河金控已经完成了未来几年的数字化转型战略规划，主要从数据治理、业务赋能以及加强集团化风险管控几个维度入手，目前在加强管控方面，已经建立了集团统一的综合信息管理平台，来加强集团的统一管控。同时，也在进行深化数据应用和业务数字化创新探索。

未来，银河金控的数字化转型重点工作方向是两个方面，一是加强集团纵向的管控能力，二是增强对业务的智能化赋能程度。围绕这两个目标，集团将部署一系列新的项目，不断提升银河金控数字化技术支持管理与服务业务的能力。

04 携手蓝凌

在金融行业数智化转型的大趋势下，银河金控选择携手蓝凌软件，宋俊虓表示选择蓝凌实施集团的综合信息管理平台，主要基于两方面因素：

一是整体架构合理，蓝凌的技术框架精准地实现了高度内聚与低耦合的设计原则，这种设计比较契合我们集团的管控模式。它不仅确保了系统间的流畅交互，而且避免了系统间的过度耦合问题。这种优化的技术架构，为业务运行提供了稳定的保障。

二是模块化设计，蓝凌软件可以快速开发新的功能，同时针对集团的个性化需求，蓝凌的模块化系统设计，能够快速响应，确保系统功能快速上线。目前，蓝凌参与的综合信息管理平台项目，能够按时完成我方的需求，并且及时响应各种变更，对银河金控的数字化转型起到了积极作用。公司的系统上线后，经过数月试运行，员工普遍表示系统的可用性较好，模块化的设计容易理解，学习曲线平缓，不需要经过太多培训，就可以适应新的系统，总体来说对用户比较友好。经过问卷调查，公司员工对新系统的反馈满意度较高。

05 BPM流程助力企业降本增效

宋俊虓表示在现代社会中，专业化和分工的重要性日益凸显。通过细化分工，可以更有效地提高个体的工作效率，使每个人都能在自己擅长的领域发挥最大的效能。然而，分工的同时也带来了更高的团队管理成本和协调成本。如何降低这些成本，成为了提升企业整体效率的关键。

BPM通过对业务流程进行建模，实现流程的自动化，以及系统的集成，从而有效地降低了管理成本。流程建模可以帮助我们更清晰地理解和优化业务流程，流程自动化则可以减少人工操作，提高工作效率，而系统集成则可以实现信息的快速共享和传递，减少信息孤岛，提高协同效率。

因此，BPM对于提升企业效率具有重要的意义。它不仅可以帮助企业降低管理成本，提高工作效率，还可以通过优化业务流程，提高企业的竞争力。

宋俊虓指出，关于流程管理成功的关键，在于两个方面：一是企业自身业务与数据的规范化、标准化程度提升，二是在系统要在实践中不断迭代优化。

06 未来金融行业中AI大模型的应用及其挑战

AI和大模型自发布以来就发展迅猛，行业里乐观一点的人都认为通用强人工智能的曙光已经显现。宋俊虓指出，目前大模型存在的主要问题是幻觉问题，也就是模型的输出，有可能不可靠的问题，随着训练方法的改进，这一问题已经得到很大改善。

结合金融行业的特点，决定了大部分情况下要求结果的绝对可信性与准确性，特别是针对企业级的客户来说，更是如此。因此，从目前的现状看，大模型立即应用到所有金融业务领域还不太容易，但是，在很多文档撰写的场景，大模型有很大的潜力，能够减少相当的人工成本。对于文档核查之类的工作，也是大模型可以发挥作用的场合。