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OA需求之不同层次与不同阶段


使用OA是想通过信息化手段解决单位的系列问题,是一种需求的满足,这和使用其它产品是一样的,但OA使用的需求不同于普通产品,其需求的复杂程度也远远高于一般产品,不同单位OA需求的不同呈现出多样性,业务模式和管理模式的不同导致需求的复杂程度不一样。即使是同一个用户单位,对OA的要求也不是一层不变的,不同的时期对OA的要求不同,随着单位自身信息化经验的提升,对OA也会提出更高的要求,而随着一个单位其它管理软件的引入,OA与相关系统之间集成也成了必然。


OA的应用是一个长期的过程,合理分析和规划OA需求,是OA实施之前的重要工作,是选择OA产品和厂商服务的依据。本文从不同的角度,来分析OA需求的不同层次--不同单位之间的横向对比,不同阶段--同一个单位不同时期的纵向对比。


OA需求的不同层次,多样性的体现


OA需求的不同层次取决于用户单位对OA的要求,OA可以简单使用也可以非常复杂,使用单位对OA的要求不高,或前期只是想简单的使用OA,这样可以先基于厂商的标准产品实施OA。虽然目前市面上有很的OA产品可供选择,但如果需要考虑OA的深入使用与长期使用,特别是后续OA需求的变化与调整,这样就要对OA的技术适当关注,尤其是OA的扩展性、集成性和二次开发能力。


也有些用户单位一开始就对OA提出了较高的要求,这类用户单位的规模大、组织架构复杂,审批的流程比较复杂,单位有专门的技术部门,具备较强的信息化经验,单位内部一般也会存在多套管理系统,OA与其他系统之间可能存在集成的要求,涉及的部门和OA使用人员多,对OA的性能和稳定性提出了较高了要求。


OA需求的不同阶段,不断深入和动态变化


以企业用户为例,企业发展的不同阶段必然对OA的要求不同,初期发展阶段必须以生存和销售为主,在发展到一定的规模之后,则侧重于内部流程的优化和效率的提升。中小企业往往受到自身条件和信息化经验的限制,初期对OA系统的认识有限,对需求的把握不准,自身OA需求不能得到充分体现,初期对OA的使用也仅是局限于厂商的标准OA产品。


随着OA系统使用的逐步深入,用户对OA系统的认识提升和信息化经验的积累,必然会产生一些更为准确、细致、深入与复杂的需求,这些需求一般都紧密结合了自身的实际需要,很多是个性化的需求。由于这些需求是在不同阶段和不同背景下提出的,OA厂商要能够做到因需而变,满足用户不同阶段和不同层次的需求,这是厂商技术和实力的真实体现。

OA需求存在哪些问题?有什么解决方法?


OA需求存在哪些问题?有什么解决方法?企业OA系统在确定需求的过程中,会出现各种问题,目前主要有三大问题:需求过于简单、需求不清晰、需求不切实际过于复杂。对于以上问题解决我们有针对性的提出了解决方法。


OA实施需求先行,OA的使用与自身的需要紧密相结合,需要设定的OA应用的预期目标和使用效果,切勿为了上OA而选择OA。只有明确自身的要求,才能做好OA的整体实施计划,才能达到预期的目标和使用效果,合理的需求规划需要避免以下三个方面的问题

 


用好OA解决用户需求是关键


OA的实施是一个用户需求与软件技术相结合的过程,不同的单位、不同的行业、不同的管理者及管理模式有着不同的需求,虽然产品化的OA可以在一定程度上满足用户需求,但很多个性化需求无法得到很好的满足。用好OA解决用户需求是关键,但只有包含了个性化需求的OA才能更好的发挥用户自身的特点和优势。一般来说不同单位的个性化需求体现在以下几个方面:


1、不同的行业OA需求不同


不同行业业务模式不同,生产、经营和管理模式不同,对OA的需求也就不同。比如:生产型企业的物料管理,销售型和贸易型企业的客户管理,政府和企事业单位则注重流程审批等,行业不同,决定了企业OA需求不同。

 


企业确定OA系统的需求时,会犯哪些错误?


企业确定OA系统的需求时,会犯哪些错误?大概会有三大错误:需求太简单、需求大而泛和过度依赖OA厂商。


蓝凌OA软件建议企业OA系统选型时要把握自身需求,了解核心需求,分清主次需求,从自身实际需要出发。企业OA信息化是一个长期的过程,企业的需求也不是一成不变的,不同发展阶段都会对OA有不同的要求,个性化需求是一直都存在的,平台型OA的扩展性和开发能力,更易于二次开发,适合个性化需求多的企业。


企业oa系统选型的重点是需求需求的规划,合理的确定需求才能选择合适的OA软件厂商,才能保证OA选型成功。但有些企业由于缺乏OA信息化的经验,在需求规划时会出现偏差,选择OA供应商方面也出现问题,最终导致OA实施达不到应有的效果。

 

 

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