随着企业数字化应用的需求增加，普及OA应用成为了中小企业数字化转型的一个时代主题，但是由于中小企业的种种原因：对OA信息化的认识不足、执行力不够、无法持续的应用和深化等原因，目前普及OA应用存在的种种困境。

企业在管理和发展过程中，不仅存在诸多的内部管理问题，也存在众多的外部竞争，包括产品竞争、价格竞争、品种竞争、服务竞争、市场竞争和信誉竞争等诸多方面。在当今信息化的时代，这种种竞争也都不可避免地被加上了信息化的烙印，企业要在日新月异和激烈的竞争求得生存和发展，就必须通过信息化提升自身的综合能力。相对于大型企业，中小企业更需要信息化，尤其是通过普及OA提升自身的内部管理水平。

实际上中小企业比大型企业更需要普及OA应用，由于人工成本高和内部工作效率的低下，以及流程不规范等问题的制约着中小企业的发展。

而大型企业一般都有专门的IT部门，而中小企业甚至连负责OA实施的专职IT人员都缺乏，更谈不上专业的技术团队来实现OA实施部署。中小企业在OA普及过程中，大多没有形成系统化的需求和规划，很多都是在OA实施的应用过程中，不断修正和完善。整体来讲，目前中小企业普及OA的效果不是很好，真正做到对OA深入应用的比较少，主要存在以下问题：

1、对OA信息化的认识不足

一些中小企业老板受自身的限制对普及OA不是很重视，抱着浅尝辄止的态度，对普及OA的实际应用价值持怀疑态度，不仅自身很少参与，更糟糕的是将OA项目随便托付于不懂信息化的人员。

信息化是企业的大事，更是一个系统工程，需要有计划有步骤的进行实施。切忌考虑不充分，缺乏整体的规划，头疼医头、脚疼医脚。

2、执行力不够

中小企业员工普遍缺少专业计算机知识，不适应甚至排斥OA的应用，加上中小企业自身的执行力不够，缺乏相应的制度保障，造成普及OA时受阻导致使用率低下。很多中小企业的OA负责人不仅不是专业的人员，而且OA负责人频繁更换，严重影响OA的实施效果。

3、无法持续的应用和深化

在实施和普及OA过程中，没有依据自身的需要不断的对OA进行深化，OA的应用始终停留在表面，企业领导人也觉得OA和信息化可有可无，最后甚至将OA慢慢的搁置起来了。

中小企业负责人首先需要意识到，信息化是现代企业的必由之路，而很多中小企业是从普及OA应用开始的，逐步积累经验并深入到企业信息化的其他方面。

普及OA应用是一个系统的工程，是中小企业的全员行为，涉及到企业的各级部门和绝大多数员工，需要做到有计划分步骤的实施，只有全员化的深入应用才能为企业带来良好的效果。