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知识管理中的“知识之轮”是什么?

蓝凌在长期知识管理研究和实践中,总结出了知识之轮模型。任何组织中的知识都遵循“沉淀”、“共享”、“学习”、“应用”、“创新”等5个重要运转环节,这些知识运转环节组合成一个螺旋上升的闭环,称之为“知识之轮”:

  • 第一个环节是知识沉淀,又称为知识编码,是指提高知识显性化程度,将知识从无序到有序、隐性到显性的过程;
  • 第二个环节知识共享,是指知识能够为更多组织成员所学习和应用的过程;
  • 第三个环节是知识学习,指的是组织成员对组织内的隐性和显性知识的吸收和消化过程,它与共享环节一起改善知识在组织内的扩散程度;
  • 第四个环节知识应用,是指将所学知识应用于工作实践从而创造价值的过程;
  • 最后一个环节是知识创新,是指组织成员获取外部新知识或提升内部知识层次,改善对知识的掌握程度,使该部分知识能在应用中产生直接的价值。

知识管理就是要找到驱动知识之轮的法则,一般而言,企业可以通过“技术”、“管理”、“文化”等三个方面来促进和保障“知识之轮”的高速运转。

 

 

由此可见,知识管理实施是一个系统工程,涉及到文化、管理和技术等各个层面,需要根据企业具体环境进行具体分析,并最终制定适合企业特色的个性化方案和推进计划,然后逐步落实。

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