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华为郭平:避免赶时髦,数字化转型和企业战略需深度互锁

1117日,彼得.德鲁克全球论坛在奥地利维也纳(线上)召开。华为轮值董事长郭平发表了题为“通过数字化转型,持续构建组织级竞争力”的主题演讲。

郭平在演讲中指出:“虽然很多企业都明确了要数字化,但是目标并不那么清晰。对于大多数企业来讲,数字化才刚刚开始,现在首先要考虑的是:如何通过数字化转型提升组织级的能力,以达成企业的战略目标?”

未来绝大多数企业都会是数字化企业

过去,我们看到了Uber这样的互联网企业,它们冲击了传统的出租车市场;随着传统汽车服务企业引进了数字技术,为消费者提供了在线体验,我们现在看到Uber也开始大批量地购买汽车,它们也成为了重资产企业。

也许最后我们看到的是绝大多数企业,它们都是数字化企业。

高质量的变革规划是数字化成功的起点

以华为为例,1998年我们启动了“IT strategy &Planning”的一个项目,正式启动了华为公司的大变革。通过这一规划,在这10年内,我们实现了集成的产品开发,集成的供应链,以及财经服务,构建了相应的流程、组织,并且固化到了IT中,我们的组织级的能力也发生了质的飞跃,系列变革项目支撑了我们原先设定的“世界级企业”的愿景。

几年前,2016年,我们又启动了第二轮公司级的数字化转型的规划,来支持华为在数字化时代保持领先。比如,在疫情期间,我们用云上展厅,为客户打造身临其境的方案和面对面亲切沟通的体验,在疫情发生的这两三年里,我本人通过视频会见客户的次数还高于往年。

有效开展变革的核心在于“改变人”

华为的员工们普遍都有一个共识:“在华为,唯一不变的就是变化”。公司常常因为外部条件的变化需要及时做出战略的调整,管理体系相应地也需要做出改变;另外,公司有时为了提升管理效率,会有意地营造出氛围。整体来说,我们的变革气氛非常的浓厚,而浓厚的气氛对变革项目的推进是非常有利的。

其次,我们会提供一些制度性的保障:

为了减少变革的阻力,会保障被变革影响到了的人的利益。

打下了一座县城,留下了一任“县长”,我们真正重要的是要识别有使命并且理解变革的人,派他去落地,把这一县旧思想的人都改变了。

在推进变革的过程中还要尊重差异化,鼓励先进,同时也要允许落后,不追求齐步走,给大家接受和改变的时间。

当然,也不是所有的人都能改变得过来。我们对于那些实在不能改变的,不能及时改变的,也需要做出及时的调整。

为了保持与时俱进,华为每年都会检视变革规划来确保变革和业务战略同步。我相信持续的管理变革,将支撑大多数的企业在数字化时代不断提升自身能力,我也鼓励企业拥抱变化,敢于变革。

最后,我引用德鲁克的名言来结束我的介绍,“我们无法左右变革,我们只能走在变革的前面。”